汽车维修企业管理课件 第一章 企业管理概论.pptVIP

一、传统管理阶段 二、科学管理阶段 三、现代管理阶段 四、企业管理现代化的内容和要求 五、实现企业管理现代化的主要途径和基础工作 第二节 企业管理发展过程 * 一、传统管理阶段 1. 资本家直接管理 2. 工头管理 3. 经验管理 * 二、科学管理阶段 1. 实施标准化操作 2. 全面实施劳动定额 3. 实行按劳取酬 4. 明确各自的岗位职责 * 三、现代管理阶段 １. 现代企业管理的主要特征 ２. 二十一世纪的企业管理 * １. 现代企业管理的主要特征 １)现代企业管理更突出“经营和决策” ２)现代企业管理更强调“以人为本” ３)现代企业管理更突出企业的“管理效率” ４)现代企业管理更重视企业的“市场信息” ５)现代企业管理更重视“全面管理” * * ２. 二十一世纪的企业管理 21世纪的企业管理将是一个“没有管理的管理”。这也是企业管理发展的最高境界，到那时人人都很自觉，人人都是管理者或被管理者， 大家都同心同德地为着同一个目标而努力奋斗，通过企业不断地管理创新或创新管理，充分地尊重人性并充分地发挥个性，也使企业获得不断的、可持续的发展动力。 * 四、企业管理现代化的内容和要求 １. 企业管理者经营管理思想的现代化———企业管理现代化的核心 ２. 企业管理组织的高效化———企业管理现代化的重要保证 ３. 企业管理方法的科学化———企业管理现代化的重要基础 ４. 企业管理技术的电子化———企业管理现代化的重要工具 ５. 企业管理人员的专业化———企业管理现代化的重要保证 ６. 企业管理方式的民主化———企业管理现代化的基本要求 ７. 企业管理模式的特色化———企业管理现代化的发展方向 * 四、企业管理现代化的内容和要求 现代企业管理的基本内容包括: (１)战略管理 (２)决策管理 (３)信息管理 (４)资金管理 (５)成本管理 (６)设备管理 (７)技术与质量管理 (８)人力资源管理 (９)企业形象管理 * １. 企业管理者经营管理思想的现代化———企业管理现代化的核心 人的行为取决于人的思维，企业管理者经营管理思想的现代化乃是企业管理现代化的核心。 现代企业管理是突出市场经营的企业管理。它要求企业管理者必须树立市场观念、服务观念、经济观念、竞争观念及创新观念，千方百计地将“产品”变为“商品”从而推向市场，并设法牢固地占领市场和扩大市场，以最快的速度和最好的质量为用户服务，才能使企业获得生存发展的动力，提高企业的经济效益和社会效益。 * ２. 企业管理组织的高效化———企业管理现代化的重要保证 为了适应市场竞争，实现企业管理组织的高效化是实现企业管理现代化的重要保证。为此，必须根据企业实际状况，合理配置企业内部的管理机构和业务人员。 既要“精兵简政”，也要建立健全必要的规章制度，从而做到人尽其才和物尽其用，减少扯皮和矛盾，减少闲置和浪费。也只有这样，才能提高企业管理组织的管理效率。 * ３. 企业管理方法的科学化———企业管理现代化的重要基础 现代企业管理要求以法治厂，而不是以人治厂，企业管理方法的科学化乃是企业管理现代化的基础。为此，现代企业的各项管理都必须“标准化、系统化、准确化、最优化”。 * ４. 企业管理技术的电子化———企业管理现代化的重要工具 随着现代企业生产经营管理活动的日趋复杂和电子计算机应用的日益普及，企业管理技术的电子化也是企业管理现代化的重要工具。这就要求，在企业管理中不仅要让电子计算机全面地参与企业生产经营管理的全过程，而且还要广泛地应用现代通信技术和网络技术，从而为企业建立必要的信息网络，为企业营销和生产服务。 * ５. 企业管理人员的专业化———企业管理现代化的重要保证 企业的竞争实际上是企业人才的竞争，企业管理人员的专业化乃是企业管理现代化的重要保证。由于汽车维修企业点多、面广、规模小且技术密集，因此要实现汽车维修企业管理的现代化，不仅需要一支懂管理的高素质技术队伍，还需要一支懂技术的高素质管理队伍。当然这些高素质专业人才的获得绝不是靠挖墙脚(不道德)或者靠用钱购买(不可靠)的，而是靠对现有汽车维修专业人才的使用和培养，靠汽车维修企业内部员工素质的普遍提高。 * ６. 企业管理方式的民主化———企业管理现代化的基本要求 企业管理方式的民主化乃是企业管理现代化的基本要求。在现代企业中实施民主管理，不仅仅是为了反映员工意见，履行民主职责，行使民主权利，维护员工合法权益，而是为了让企业员工能真正地关心和理解企业，并直接参与和支持企业生产经营管理中的各项重大决策，将企业当成自己的家、将企业的事当成自己的事。 * ７. 企业管理模式的特色化———企业管理现代化的发展方向