汽车维修企业管理课件 第二章 企业经营管理.pptVIP

* * * * * * * * 汽车维修合同的范围包括: (１)汽车大修 (２)汽车总成大修 (３)汽车二级维护 (４)预算费用超过1000元的汽车维修作业 * ２)汽车维修合同的签订原则 汽车维修合同的签订必须由承托修双方遵照合法性原则(符合国家法规和政策)和权利义务可行性原则(平等互利原则、协商一致原则、等价交换原则)依法签订。签章生效，凡违背上述原则的汽车维修合同都将视为无效合同。 * ３)汽车维修合同的主要条款 (１)客户信息。如承托修双方的名称全称、联系人及联系方式、签约日期及合同编号等。 (２)车辆信息。如送修车辆的车类车型、车辆编码及牌照、底盘号及发动机号、车辆已行驶里程等。 (３)维修信息。如本次托修类别及附加修理项目、送修日期及预计完工日期等。 (４)费用结算信息。如结算方式与结算期限、预计维修费用及结算方法、合同纠纷解决及违约处罚方式等。 (５)附加信息。双方商定的其他条款，如维修质量(质量保证期、验收方式和验收标准)、维修配件供应(是否客户自带，旧件是否带走等)。 * ４)汽车维修合同的签订要求 (１)维修合同必须使用由本地工商局及税务局规定的?汽车维修合同示范文本?。 (２)合同双方必须按照平等互利、协商一致、等价有偿的原则。遵照合同签订的规定程序依法签订，在承托修双方签字盖章后生效。 (３)承修方在维修过程中若需要增添维修项目或需要延长维修期限时，应征得托修方的同意。 (４)代签合同应有委托单位证明，并根据其授权范围，虽然可由委托单位代签，但代签人应对委托单位直接承担相应的权利和义务。 * ５)汽车维修合同的签订程序 为使所签订的汽车维修合同具有合法性和可行性，在签订时须遵循下列程序: (１)主体资格及资信履约能力的审查。 即在准备签订合同之前，合同双方都应事先 审查对方的主体资格及资信履约能力，托修方应出示其资信证明，承修方也应说 明其生产技术能力、设备工艺条件及维修质量保证等。 (２)要约与承诺。合同双方在签订合同时必须就合同主要条款进行协商，其协商过 程可分要约和承诺两步骤。即一方提出要约(要约内容应具体，且不能含糊或有 不同理解)；另一方则根据要约方的立约要求提出修改或补充，经双方反复协商 直至达成一致。 (３)合同签署。将双方达成的协议，格式化为?汽车维修合同?，并由双方签约当事 人签字确认。倘若是代签，则应附委托单位的授权和证明，并根据其授权范围签 字确认。 * ６)汽车维修合同的履行 汽车维修合同经双方合法签署后便具有法律效力，合同双方都应严格按照合同条款履行各自的义务： (１)托修方义务。送修时应按照合同规定送修车辆，并提交与车辆相关的技术资料， 办理车辆交接手续。接收维修竣工车辆时应按合同规定支付维修费用，倘若自带 配件或材料的，应保证所提供的配件或材料质量合格。 (２)承修方义务。应按照合同规定，并按照汽车维修技术规范和技术标准维修车辆， 以确保汽车的维修质量，并应按照合同的规定时间向托修方交付质量合格的竣工 车辆。同时交付?汽车维修竣工出厂合格证?和与车辆维修相关的技术资料等，按 合同规定的收费标准及收费办法向托修方收取维修费用，并提供相应的工时清单 材料清单和维修费用结算凭证，以及保证在质量保证期和质量保证范围内履行 其保修义务等。 * 监督 汽车维修合同的实施由承修的汽车维修企业负责，汽车维修合同的监督由当地道路运政管理机构和工商行政管理机关负责。 * ８)汽车维修合同的变更、解除与违约责任 在需要变更或解除汽车维修合同时，在不损害国家或集体利益的前提下，须经合同双方的当事人协商同意。任何一方都无权擅自变更或解除，否则将视为违约。 由此而产生的后果将由违约方负责赔偿，只有当双方都严重违约或者该合同已被上级主管部门依据法规取消时，原合同才能视为自行解除。 另外，合同双方为了保证合同的履行、保障双方权益不受损失，经协商一致，可采用定金、抵押担保、名义担保、留置担保等“合同担保”的办法。但在合同担保时，其?担保书?应具有法律效力，并应作为?汽车维修合同?的附本凭据。所谓定金，是指合同未履行前由托修方预付部分货款作为合同的保证金，以补偿倘若托修方违约从而对承修方造成的损失。 倘若是托修方违约，则托修方无权要求返还定金。但倘若是承修方违约，则应由承修方加倍返还定金。 * ９)汽车维修合同纠纷的处理 倘若汽车维修合同的双方在履约过程中发生争议，首先应由合同双方友好协商。倘若协商不成，则任何一方都可申请道路运政管理