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走向 21 世纪的管理
网络 ,2005 年 4 月 11 日
知识经济时代会有两类国家,一类是头脑国家,一类是躯干国家。我希望我们中国也成为头脑国家,而不是成为简单的躯干国家。
中国的企业从计划经济走向市场经济已经 20 年了,走向新世纪企业面临更大的挑战。对如何提高企业的竞争力、如何提高企业的效益等问题,从国家领导人、专家学者到企业家都在密切关注。但是,对企业问题的研究,我们觉得这些年来对国有企业研究得多,对民营企业研究得少;对计划经济向市场经济体制转型问题研究得多,对本来就在市场经济下发展的企业问题研究得少,比如一些在高科技领域迅速发展的民营企业;对企业发展外部环境问题研究得多,对企业管理本身等微观问题研究得少。
目前,在媒体上、在舆论前沿抛头露面的大多是一些经济学家, 而管理学家却很少露面。经济学家所谈的也大多是股份制改造、产权问题等等,给人的感觉是只要解决了企业是谁的,理顺了各个方面的利益关系,企业就能健康发展。
我们觉得产权问题虽然重要,但它是个可以一次性解决的问题。对企业来说,通过管理增进市场竞争力的问题更复杂,这个问题将伴随企业的全部生存过程。因此,我们的杂志更加关注那些已经摆
脱产权等问题并对管理真正有所需求的企业,我们感到,应该在关注所谓高层次的宏观经济问题的同时,将经济行为研究的重心下移, 也来关注一下更基础性的企业管理问题。
成思危对当前社会问题、对企业经营管理系统深入的阐释, 让前来采访的记者获益匪浅;而他对当前信息产业界一些非常具体的事件都谙熟能详,信手拈来给我们讲述 Line、杨志远、《只有偏执狂才能生存》等等的一二三四,能指出创刊还不到一年的《IT 经理世界》杂志刊登的一些文章的内容,着实让我们吃惊不小!下面是他对走向 21 世纪的管理以及中国企业家面临的挑战发表的看法。
知识经济时代会有两类国家,一类是头脑国家,一类是躯干国家。我希望我们中国也成为头脑国家,而不是成为简单的躯干国家。
按照OECD 的定义,知识经济就是以知识为基础的经济。我认为应该从四个方面来全面理解知识经济的内涵。
第一,以知识为基础的产业在产业结构中占据重要的地位。特别是像信息业、咨询业、金融业等这一类知识比较密集的第三产业。
第二,知识在经济增长中起到重要的作用。经济增长方程有三个因素:一个是资金,一个是劳力,还有一个是所谓的综合要素。综合要素中知识应该占重要的地位。现在,从发达国家来看,这个综合要素对经济增长的贡献率一般都超过 50%。
第三,知识在生产力的构成里面所起的作用越来越大。生产力由劳动者、劳动对象和劳动工具三方面组成,这三方面的有机组合和优化,就是管理。从劳动者来看,新的时代对劳动者的知识水平的要求越来越高,这在 IT 产业表现得特别明显。即使在化工等传统产业里,对工人的知识水平的要求也大大提高了。
从劳动工具来看,机器不但代替了人们的一部分体力劳动, 而且代替了一部分智能劳动,所以劳动工具也有所变化。
随着知识的进步,以前不能用的资源现在都可以用了,劳动对象发生了变化。最初人们用动植物等天然产物为原料及燃料,以后用煤,再以后用石油,我看石油早晚要有枯竭的一天,那么可能要回到煤,最后还要回到可再生的天然产物,这是一个螺旋式推进、否定之否定的进化过程。
第四,知识成本在总成本里占的比例越来越高。其实,有些高技术的产品如硅片等,它本身的原料价格并不高,但是要精密加工它就需要高精尖的加工技术。许多高技术产业里,设备费用可能还不如技术许可证使用费高,这就说明知识成本越来越高了。
传统理论认为,市场环境的不均衡和信息的不对称造成企业牟利的机会,但由于信息技术的发展,现在发生了很大变化。
知识经济给企业带来什么机遇和挑战呢?信息技术发展对中国企业的经营和管理产生什么影响呢?我一直在思考这些问题。因
为知识经济中很重要的动力是信息技术。
有人说,知识经济时代会有两类国家,一类是头脑国家,一类是躯干国家。我希望我们中国也成为头脑国家,而不是成为简单的躯干国家。知识经济时代到来以后(当然在我国才初见端倪),谁掌握了技术的制高点,谁就获得了主动权。从我们国家的例子可以看得很清楚,我们的电脑发展很快,但芯片用的是 Intel 的产品,软件用的是 Microsoft 的产品;再如 VCD 大战,我们的厂商尽量降低成本, 可解码器都是进口的,等等,所以,人家掌握着制高点,它可以不怎么费劲地掌握你的命脉。躯干国家的 GDP 也可以达到一定的水平,但毕竟被人家牵着走,我觉得这是个最大的挑战。
从企业管理的角度来看,战略是企业的生命线,信息技术的发展首先将大大影响企业战略的制定。什么叫企业战略?我个人
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