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销售管理精选开题:王牌营销员及职能营销员的三个层次送货员:动腿动手推销员:动腿动手、动嘴王牌营销员:动腿动手动嘴、动脑由业务选手变成职业选手没有一支王牌营销员队伍便没有企业的一切!打造王牌营销员王牌营销员的八大作用收集信息,调查市场设计产品,引导消费身体力行,宣传企业启动市场,拉动商战服务客户,赢得忠诚管理市场,维护网络培养人才,形成团队销售产品, 收回货款!企业文化什么是企业文化?企业员工共同遵守的价值观把自己的工作价值化协助文化落地,防止文化虚脱把老板的思想转化为员工行为的管理方式马斯洛五层次需求理论个人成就54尊 重3社 交2安 全1生 理营销员?特点最受人欢迎?特点 欢迎的%诚实 、正直87%高瞻远瞩71%鼓动性强68%精明能干58%公正49%善于提供支持46%襟怀宽广41%才智过人38%直率34%勇敢33%高级业务员的甄选~能力低品格高能力高品格、高能力低品格低能力高品格低能力价值认同韦尔奇观点高级管理人员的选择,是公司最大的风险投资唯独无德有才的人,才是最有迷惑力和破坏力的。发现一个,开除一个。品行优秀诚实——言行一致正直——明辨是非豁达——宽容别人成熟——分寸得当行销人员的品德要求:1.忠实于公司:不利于公司利益与发展的事与言论不做、不说。2.有主人翁的心态:面对客户,有代表公司的全部的主人翁的意识,不能以个人意志行事。3.诚实:没有对公司及客户虚伪、欺骗行为,否则无法长久的开展业务。行销人员的品德要求:4.金钱观:正确对待金钱与个人成长的关系,不要唯钱论,遗误个人长久的发展。金钱是你必要的工作价值的回报,工作价值是你自身能力的实现,要想获得较高的报酬,先需考核你的工作效果。以其他手段获得金钱而感到喜悦,是对你自己的未来欺骗。行销人员的品德要求:5.保守公司秘密:任何公司都有秘密,与你自己业务无关的事、无准确判断的事及道听途说的事不要对外宣扬,要对公司及客户双负责。6.维护公司的形象:公司发达我发达,公司无为我无为。7.有全局意识:行销与生产及后勤为全公司一盘棋,需要分工合作。你的价值已从工作报酬中体现,你的人格与其他人相同,要尊重他人的劳动,不要过于强调自己。心态决定世界积极心态——世界美好消极心态——社会黑暗三级光明思维一级光明思维:世界有黑暗也有光明二级光明思维:黑暗可以转化为光明三级光明思维:无论黑暗或光明都能 充实我的人生心态转换感激伤害你的人,因为他磨炼了你的心志感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识感激鞭打你的人,因为他消除了你的惰性感激遗弃你的人,因为他教导了你的自立感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力感激斥责你的人,因为他助长了你的智慧感激所有使得你坚定成就你的人职业化由中国武术转向美国拳击;A专业知识和技能;B职业精神:C职业规则:职业精神敬业; 责任; 团队; 创新; 学习; 感恩管理修炼能销售重团队:管理修炼什么是管理?通过别人去干自己的事管得住;理得顺管理的最高境界管理之道贵乎管人,管人之道贵乎不管技能修炼:擅思巧言勤干:技能修炼三个H 、一个F、一个M2.有技术员的双手Hand工程师+营销员3.有艺术家的心灵Heart三心二意爱心、信心、耐心、关心、诚心、良心、恒心、决心、专心、小心、虚心、真心、热心、安心、留心创意和诚意4.有运动员的双脚Feet数量与质量5.有演讲家的嘴Mouth知识修炼 懂营销辨方向:知识修炼市场营销的基本知识与最新发展趋势 市场营销结构的变化4P:产品4C:消费者 (produce) (consumer) 价格 成本 ( price) ( cost) 分销渠道 方便 ( place) ( convenience) 促销渠道 沟通 ( promotion) ( communication )市场运作的4R模式4C:4R: 消费者1.与顾客建立关联(consumer)relation 成本2.提高市场反应速度。( cost)reaction 方便3.关系营销越来越重要( convenience)relationship 沟通4.回报是营销的源泉。( communication )response产品研发的4V模式市场运作的4R模式4V理论(系统导向理论)差异化功能化附加价值共鸣。最新模式——T模式何谓高素质的王牌营销员1.信奉一个价值观: 集体地成就一番单靠个人力量不能成就的集 团或集体事业。2.实现两个转变: 由“猎手”向“农夫”转变 也就是说要由游动的“猎手”营销员向安家 型“农夫”营销员转变。 由“牧羊人”向“领头羊”转变 “牧羊人”是赶着别人走,而“领头羊”则 是带着别人走。3.具备三个要素
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