商务推销与谈判考试试题B卷答案.docxVIP

期末考试《商务推销与谈判》（E卷）参考答案及评分标准 题号 总分 得分 、名词解释（每小题4分，共20分） 得分 评卷人 ?商务谈判 商务谈判：指不同利益主体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往 来关系而进行的谈判。4分） ?顾客异议 顾客异议：指推销过程中顾客对推销人员、推销活动、推销品交易条件等 所提出的疑问或反对意见。4分） 价格解释 价格解释：是指开价方就其商品及其报价的价值基础、市场供求状况、附 加因素等所作的说明。4分） 双边谈判 双边谈判：是指两个不同利益主体之间展开的商务谈判。4分） 报价 报价：谈判中的报价，不仅指价格方面的要价，而且也泛指谈判一方向 对方提出的所有要求。