香港地区高校图书馆的读者服务.docxVIP

精品文档，助你起航，欢迎下载关注！ 精品文档，助你起航，欢迎下载关注！ PAGE / NUMPAGES 精品文档，助你起航，欢迎下载关注！ 香港地区高校图书馆的读者服务 “一切为了读者”是图书馆工作的目标。2004 年 5 月，笔者参观考察了香港地区 6 所高校图书馆（香港中文大学图书馆、香港大学图书馆、香港理工大学图书馆、香港科技大学图书馆、岭南大学图书馆、浸会大学图书馆），对他们细致周到的读者服务有了深刻的印象，对“一切为了读者”这句话有了具体的感受。“以读者为中心，以服务为主导”在香港绝不仅仅是一句口号，也不是未来的目标，而是实实在在的一种行动，一个现实。这种服务理念已深入到图书馆每一个工作人员的心中，他们在服务上处处体现出这种思想。图书馆的所有服务措施都是为了给读者创造良好的求知和研究环境，吸引读者充分利用图书馆。归纳、总结他们的先进经验，对提高内地高校图书馆服务工作的质量有一定的借鉴作用。中国论文联盟 www.LWLM.com 编辑 1 周到的流通服 流通服务是图书馆服务的基础工作，流通部门也是图书馆服务读者人数最多的地方。香港高校图书馆的流通服务在借还书服务、网上续借及预约、签发联校证等方面做得较为出色。 1.1 借还书服务 图书馆开放时间是评价图书馆服务质量的标准之一。香 港各高校图书馆的开放时间是以流通借阅时间来计算的，香港大学图书馆的开放时间最长， 每周开放时间