社会调查方法（第三版）风笑天-第五章 问卷设计.pptVIP

社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 二、社会调查的作用 从总体而言,社会调查的目的有三个方面:描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。因此,社会调查的作用也主要体现在三个方面:描述状况,有利于正确认识社会现实;解释原因,有助于探索事实或现象背后的本质;预测趋势,有助于应对未来。 1. 描述状况 虽然有人认为描述状况是缺乏含金量的研究,但对某种社会现象进行描述,是人们深入研究该现象的基础。 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 二、答案的设计 5. 主观性问题的答案设计 在社会调查中,常常需要了解人们对社会现象的认知、判断、评价以及态度等(包括各种量表)。这里我们把这类题目称为主观性问题。主观性问题的答案设计有三个问题需要考虑:一是答案数量问题，二是中间答案设置与否的问题，三是答案的排列顺序问题。 从三个方面分别阐述该如何设置最佳答案： (1)答案数量问题。主观性问题的答案少则可以是2个、3个,多则可以是5个乃至9个。那么到底该设置几个答案呢?其中,a、b答案数量少,c、d、e答案数量较多,相对而言,前两种答案过于简单化,在统计上难以反映出总体内部差异。因此,答案数量不宜过少(少于3个),当然,答案设置是否一定要多,也要根据情况。如果答案设置太多,就会让被访者觉得难以区别。一般而言,答案数量在5~6个较好。 (2)中间答案设置与否的问题。根据中间答案设置情况或答案数量的奇偶,主观性问题的答案设置可分成两类:一种是有中间答案的奇数形式;另一种是没有中间答案的偶数形式。 (3)答案的排列顺序问题。对于主观性问题,在设计问卷时,最好能为一套调查问题及答案设计出多个不同的版本,以消除人们习惯“选首个答案”所带来的偏差。 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 二、社会调查的作用 从总体而言,社会调查的目的有三个方面:描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。因此,社会调查的作用也主要体现在三个方面:描述状况,有利于正确认识社会现实;解释原因,有助于探索事实或现象背后的本质;预测趋势,有助于应对未来。 1. 描述状况 虽然有人认为描述状况是缺乏含金量的研究,但对某种社会现象进行描述,是人们深入研究该现象的基础。 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 三、问卷的语言表达 1. 语言简练 问卷中无论是问题还是答案,在表达上都要尽可能语言简练,避免过于烦琐复杂的句式句法。尤其是对于结构式访问问卷来说,由于每一个问题和答案都是由访问员来念给被访者听的,更需要表述简练。一个好的方法是,无论是自填问卷还是访问问卷,定稿之前最好由设计者自己通读一遍,这样自然会比较容易发现语言表达上的问题。 2. 通俗易懂 由于社会调查的对象是千差万别的,他们对问卷的理解程度也可能存在差异,因此,在问卷设计中要尽可能保持语言通俗易懂,适合被访者的特征,尤其是当我们的调查对象文化程度普遍较低时更要注意这一点。 3. 避免含混不清的字眼 在保证问卷语言简练、通俗易懂的同时,还要注意表述清晰明确。 4. 尽量不要使用术语、缩略语或特殊用语 为保证所有的被访者对问题都有一致的清楚理解,问卷中应尽量不要使用术语、缩略语或特殊用语. 5. 避免双重否定的句式 一般来说,人们倾向于用肯定的方式来进行思维,如果用双重否定的方式表达,就会无形中增加思维推理的程序,因此,应该避免使用双重否定的句式。 6. 避免产生歧义 问题的设计要保证所有被访者理解是一致的,但实际经常看到由于表述不清而产生歧义的现象。 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 二、社会调查的作用 从总体而言,社会调查的目的有三个方面:描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。因此,社会调查的作用也主要体现在三个方面: