社会调查方法（第三版）风笑天-第六章 资料收集.pptVIP

社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 二、社会调查的作用 从总体而言,社会调查的目的有三个方面:描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。因此,社会调查的作用也主要体现在三个方面:描述状况,有利于正确认识社会现实;解释原因,有助于探索事实或现象背后的本质;预测趋势,有助于应对未来。 1. 描述状况 虽然有人认为描述状况是缺乏含金量的研究,但对某种社会现象进行描述,是人们深入研究该现象的基础。 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 二、调查员的特殊条件 特殊条件主要是依据研究主题、被调查者的特点、社区的性质来考虑的。 首先,从研究主题来考虑,调查有关政治、经济问题时,应选择以男性调查员为主;而调查婚姻、家庭问题时,选择女性调查员更合适。 其次,从被调查者的特点来考虑,当被调查者为青年时,应尽量选择年轻的调查员;而当被调查者主要为年岁较大、资历较深、影响力较大的人时,则应选择年龄较大的调查员。这即是说,所选的调查员在年龄、职业、社会地位等背景条件上与被调查者越接近越好。 最后,从社区的角度来考虑,所选择的调查员最好是当地的、同民族、同宗教信仰的人,这样的调查员由于熟悉当地的风俗习惯、文化传统、语言特点等,往往能够很顺利地开展访问调查工作。 除了性别、年龄和地区几个方面外,受教育程度也是一个十分重要的条件。一般来说,受教育程度越高的调查员,理解问题、表达问题的能力就越好, 运用各种调查技巧的能力也越强。但这不是绝对的,比如受教育程度高但缺乏社会生活经验的调查员, 往往不如那些受教育程度低但社会生活经验丰富的调查员。 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 二、社会调查的作用 从总体而言,社会调查的目的有三个方面:描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。因此,社会调查的作用也主要体现在三个方面:描述状况,有利于正确认识社会现实;解释原因,有助于探索事实或现象背后的本质;预测趋势,有助于应对未来。 1. 描述状况 虽然有人认为描述状况是缺乏含金量的研究,但对某种社会现象进行描述,是人们深入研究该现象的基础。 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 三、调查员的培训 挑选调查员时,最好挑选懂得一些社会调查知识、具有一定社会调查经验的人,但不管调查员是否具有社会调查的知识和经验,一定要对调查员进行认真的培训,否则会对资料收集过程和资料的质量带来很大的负面影响。一般从以下几个方面培训调查员: (1)研究人员要向调查员介绍该项调查的内容、意义、方法及其与调查项目有关的其他情况,以便调查员对该项调查工作有一个整体性的了解。同时,还要就调查访问的步骤、要求、时间安排、工作量、报酬等具体问题进行说明。 (2)组织调查员集中学习调查员须知、调查问卷、调查员手册等材料,特别是要使其逐字逐句、逐条逐项地弄清楚调查问卷的内容、填写方法等。 (3)根据所选择的资料收集方式,有针对性地对调查员进行调查方法的培训。比如采用当面访问法,就需要训练调查员如何敲门、如何进入访问、如何控制访问过程;采用电话访问法,就需要训练调查员如何在电话中与各种不同的陌生人交谈(包括声音、音调、音量、速度、口音、吐字等)、如何应对访问中出现的各种“意外”情况、如何尽快地设法解决电话访问过程中可能出现的各种问题。 (4)要进行模拟调查或访问实习。最好是在一个小范围内,让每个调查员都按正式调查的要求和步骤,从头到尾实际操作2~3遍。然后认真总结模拟调查或访问实习中存在的问题,并通过讨论或讲解,解决这些问题。 05 社会调查方法（第三版） 新编21世纪思想政治教育专业系列教材 第五节 调查过程的管理与质量监控 一、合理组建调查队伍 二、建立监督和管理的办法与规定 三、实际抽样的管理与监控 四、实地访问的管理与监控 五、问卷回收和实地审核的