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- 2021-03-13 发布于江苏
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优势谈判;目录:;工作或生活当中有遇到过哪些谈判经历;随时随地的谈判:;有关谈判的说法; 第一节:谈判的定义
第二节:销售谈判的定义
第三节:优势谈判的四个要素
;谈判的定义:
谈判是相关各方就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和努力达成一致的过程。;谈判的分类:;销售谈判的定义:
销售谈判是买卖双方(或多方)就共同关心的产品价格、质量、服务、包装、运输、结算方式、交货时间或发运时间互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和努力??成协议的过程。;;;利益——是主观的,是谈判双方的需求、目标、动机、关注点和忧虑。
利益是整场谈判的基础,是谈判发生的原因;谈判利益与立场的差别:
谈判立场为谈判各方的主张或要求
谈判利益为谈判各方的需求;专注于利益:
了解谈判对手的关注点、动机、诱因、潜在需求和动力
谈判双方互相了解彼此的利益,以使这些利益获得满足
为制订多个方案打好基础
避免陷入无意义的冲突和僵持状态
为双方依据合理标准做出决策创造空间
;利 益;方案——是指满足双方利益的各种可行的解决方法,是谈判双方达成协议或做出同意表态的可能性。
方案为谈判提供答案。
方案是共有问题的共同解决办法。
创造性方案能“做大蛋糕”;专注于方案:
提出更具创造性的解决方案
是谈判双方更好地满足自己的利益
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