- 2
- 0
- 约2.98千字
- 约 5页
- 2021-03-12 发布于河北
- 举报
关于岗位学雷锋事迹材料
本文是关于 关于岗位学雷锋事迹材料 的文章,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
有这样一位叔叔,他来到这个世界普普通通 ;离开这个世界平平静静。却带给我们永恒的精神。 yuwenmi 小编整理了学雷锋事迹材
料,欢迎欣赏与借鉴。 关于岗位学雷锋事迹材料一: 为进一步提升信访事项办理窗口形象, xx 市信访局接访办信科坚持内强素质,外树形象,把学雷锋活动与争创“群众满意窗口”主题实践活动紧密结合,坚持贴近实际、贴近基层、贴近企业,积极创新内容、创新形式、创新手段,推动学雷锋活动常态化、机制化,广泛开展学雷锋实践活动,全面宣传普及爱国、敬业、诚信、友善基本道德规范,引导信访干部职工努力成为新时代雷锋精神的传播者、 弘扬者和践行者。在工作中,科室干部坚持五个强化,立足各自岗位,对照目标要求,各显身手,着力打造优质、高效、一流的服务窗口。
一是强化服务理念。 牢固树立“小窗口、 大舞台”的工作理念和办信办访就是服务的观念, 强化“为党分忧、为民解难”的宗旨意识,落实各项便民服务举措, 改进和规范来访接待和来信办理工作, 积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务。
二是强化工作作风。一方面,大力开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”的五亮活动,大厅显示屏随时滚动接访办信工作流程、工作人员职责分工及现场接访情况,亮明身份,接受干部和
群众监督,坚持做到文明接访、礼貌服务。另一方面,在接待上突出“四个一样”,即生人、熟人一样和气, 群众、干部一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待,只要手续完备,一视同仁,立即办理,为来访群众营造良好的服务环境。三是在办理上突出“三
快”,做到受理快、交办快、落实快,确保“人人受到热情接待、事事得到认真答复”,树立窗口科室优质、高效、一流的服务形象。
三是强化办事效率。 认真落实首问责任制、 一次性告知制和限时办结制,做到信访事项一条龙接待登记,一竿子服务到底。及时交办转办督办,坚决做到在规定时限内办结。同时,大力倡导亲情服务、延时服务,对急办件不分节假日全力以赴抓紧办理 ;对提前办结的信访事项及时通过电话、 短信告知信访人, 使群众充分感受到科室素质提升、服务效率提升带来的便利。
四是强化工作能力。突出岗位练兵,全面提升服务群众的本领,
在岗位练兵中提升专业化接访能力。采取座谈会和经验交流等形式,
开展评选优秀接访能手、优秀办信能手、优秀接访案例、接待员现场
疏导、局领导逐一讲评等一系列岗位练兵活动 ;同时利用局干部会议、
局党员会议、全市群众工作、信访工作业务培训班等平台,邀请上级
领导、老同志、老专家、律师等进行现场指导,组织科室干部集体学
习接访办信的相关法律、 法规和政策规定及好的经验做法, 有效提升
科室干部职工运用政策解疑释惑的能力、 新时期做好群众工作的理论
素养水平和业务素质。
五是强化工作纪律。 进一步完善各项规章制度和考核办法, 严格
纪律要求,工作时间科室人员不迟到、不早退、不串岗聊天、不玩电
脑游戏、不干与工作无关的事情。 同时邀请局领导不定期对信访事项
办理窗口的服务态度、制度执行、群众满意度等情况进行督查,发现
问题及时督促整改, 确保科室干部职工的服务意识进一步增强、 服务
水平进一步提高、服务形象进一步树立,形成人人自醒、个个自觉、
相互监督、争先赶超的良好氛围,促进工作上水平、上台阶。
信访局接访办信科作为窗口单位, 坚持将“学雷锋”活动的开展与日常信访工作紧密结合, 充分发挥党员的先锋模范带头作用, 引导干部职工努力规范自己言行,自觉抵制不良风气,从身边小事做起,从一点一滴做起,坚持走群众路线,把千方百计方便群众办事、解决群众诉求作为学雷锋活动的重点, 将来访群众当家人, 群众来信当家书,群众事情当家事,认真办理群众反映的诉求,做到来有迎声,去有送声,反应问题有回声。 今年以来,人民来访接待中心共计接待来访群众 x 批 x 人次,其中协助组织市领导公开接访 x 场次,接待来访群众 712 批 1992 人次,办理人民来信 346 件次。科室工作受到领导的肯定和来访群众的好评。
关于岗位学雷锋事迹材料二: 雷锋常说:“一花独放不是春,百花齐放春满园”。我所在的五连担负迎外军事表演任务,技术,战术的表演理整体性的, 要求每一个参加表演的战士都要具备良好的军事素质。因此, 我除了在自己身上下功夫,还要帮助别的战士提高军事素质,做到共同前进。战士张德稳,身体条件比较差,一个时期一些训练课目特别是游泳训练始终上下去,就在课后专门给他开“小
灶”,每天同他一起进行两个小时的体能训练,一次感冒发烧,浑身发软,还是坚持同小张泡在水里游泳,最后晕倒在河堤上。小张非常感动,发誓练成铁汉。如今,小张成了迎外战术表演班班长,全师
原创力文档

文档评论(0)