中国电信企业文化.docxVIP

（一）企业文化 中国电信 的企业文化纲要目前包括企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念、 企业行为准则 和员工行为准则等六个组成部分。其中，核心价值 观和服务理念统称核心理念， 企业行为准则 和员工行为准则统称行为准则。 1、企业使命：让客户尽情享受信息新生活。 2、 战略目标：做世界级综合信息服务提供商。 3、 核心价值观：全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 全面创新 创新是顺应外部环境变化的必然选择，是实现持续发展的主要途径。 创新能使企业利用更先进的技术， 大幅提高 生产效率 ，降低运营成本， 从而创造成本领先；创新能使企业开辟新的业务领域，向消费者提供新的产品和服务，从而创造市场领先；创新能使企业在运营管理、经营方式等方面获得差异化的竞争优势，从而创造管理领先。 与时俱进、积极稳妥地推进全面创新 我们要通过全员而非个人的、全方位而非局部的、深入持久而非表面 临时的全面创新， 加快建立 “以市场为导向、 以客户为中心、 以效益为目标 ” 的新型运营模式，逐步健全现代企业制度，增强企业核心竞争力，提升企 业经营业绩。全面创新不是彻底地否定过去。 “人民邮电为人民 ”、 “科学的千里眼、顺风耳 ”和 “迅速、准确、安全、方便 ”等名言，是我们企业的宝贵财富，我们要在继承的同时不断发扬光大。观念创新是全面创新的前提。 只有解放思想、转变观念，牢固树立全面创新的意识，才能引导