关于年度政风行风工作总结的报告(doc8页).docxVIP

县农村信用合作联社 关于 2010 年度政风行风工作总结的报告 ： 今年来 ,** 县农村信用合作联社民主评议政风行风工作在当 地党政的正确领导下， 在各级部门的关心支持下， 以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，以打造 “** 县农村信用社， 咱** 人自己的银行” 为工作落脚点， 坚持“加 强行风建设与提高经营管理相结合， 加强行风建设与企业文化建设相结合，加强行风建设与员工队伍建设相结合”的原则要求，紧紧围绕农村信用社服务“三农”的定位与宗旨，始终把政风行 风工作融入到改革与发展中，坚持“两手抓、两不误、两促进” ，不断提高政风行风工作的系统性和实效性， 实现了社会效益和自身效益“双赢”的可喜局面。至 ** ，我县联社各项存款余额 ** 亿元，比年初增加 ** 亿元，增长 **%，占全县新增存款 **%，存款市场占有率 **%；各项贷款余额 ** 亿元，比年初增加 ** 亿元，增 **%，占全县新增贷款 **%，贷款市场占有率 **%，存贷比 **%，存、贷款规模持续位居全县金融机构首位。 现将今年来民主评议 政风行风工作总结如下。 一、明确责任，加强领导，有效推进政风行风建设 加强政风行风建设，不仅是服务“三农”和海西新农村建设 的需要，也是农村信用社自身生存和发展的一项基础性工程。 为此，我县联社高度重视政风行风工作， 把政风行风工作作为加强 部门和领导干部作风建设、 提升全员服务意识， 促进各项业务发 展的大事来抓，认真研究，精心谋划，强化措施，服务大局。一 是把加强行风建设摆上重要日程， 成立领导小组， 明确县联社理 事长一把手是行风建设的第一责任人； 领导小组下设办公室， 负 责行风建设的组织与实施，并指定专人负责行风建设的日常工 作。二是结合实际， 研究制定切实可行的行风建设规划和实施方案，把行风建设同业务经营结合， 使行风建设的具体措施和各项工作落到实处。三是层层签订责任书，层层落实责任，按照“谁主管谁负责”的原则，全面贯彻落实行风建设工作责任制，确保 行风建设工作稳步开展。 四是以省联社客服热线 ** 为平台，及时处理、反馈客户投诉。同时，还向社会公开监督举报电话和专门 电子举报邮箱，设立举报箱，畅通问题反映、沟通渠道，及时化解和处理问题，及时为客户提供方便、快捷、优质的服务。五是把行风建设工作与各项业务工作有机结合，把解决问题作为主线，对群众反应的问题及时进行总结、分析及整改，把行风建设贯穿于各项工作中。 二、强化学习，转变作风，提高队伍整体素质 一是深入贯彻落实科学发展观， 积极引导干部职工就如何以十七大精神指导工作，如何落实好“服务三农”的宗旨，如何创造性抓好本职工作、 推动农信事业取得新成就等课题开展思考和讨论，将学习科学发展观、领会十七大和十七届四中、五中全会精神转化为抓工作、展形象、做贡献的动力。二是以落实党风廉 政建设责任制为抓手，继续加强廉政教育，加强制度建设，加强 监督检查，不断丰富教育内容、创新教育形式、拓展教育载体， 努力促进党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。 通过参观反腐 倡廉警示教育展览，学习、讨论和对反面典型案件的警示教育， 剖析发案原因，汲取深刻教训，进一步提高知法、懂法、守法的 意识和自觉性。三是加强法律法规教育， 提高广大员工合规意识。 通过现实案例教育发挥警示作用，引导员工树立正确的价值观、 人生观和风险观， 把岗位的基本要求转化为内在素质要求， 把良好企业文化体现在员工的道德意识、职业习惯、思想观念、知识 体系、思维模式和行为方式中。 四是建立健全每周一晚学习制度，对员工的思想、 业务水平进行引导及培训， 进一步提高员工队伍的思想素质、 文化素质和专业素质。 五是抓好员工的教育培训工作。我县联社以全省农信系统业务技能大比拼为契机， 加强对贷款新规、应知应会知识等的培训学习， 认真组织银行业从业人员资格认证、保险从业资格、应知应会、贷款新规等考试，在参加 市级业务技能大比拼选拔赛中， 获得较好的成绩。 通过培训考试不断提高员工队伍的综合素质， 逐步打造了一支懂得感恩、 知道惜福、有勤劳美德、保持头脑清醒的员工队伍。 三、创建“阳光信贷” ，树信贷文化新风，实现社农双赢为切实提高对“三农”的服务水平，我县联社因地制宜，构 建阳光服务平台，大力推行“阳光信贷” ：一是在全县 ** 个基层信用社统一规范设立 “小额贷款中心” ，办公地点紧挨营业窗口， 实行“敞开”式的贷款申请、 “阳光”下的贷款办理，使农户与 信贷人员能够进行面对面、 零距离的交流； 二是在紧邻营业窗口 的醒目位置，设置贷款需求登记簿，农户到小额贷款中心来，只 需凭身份证件登记姓名、住址、联系电话、申请贷款金额和用途 等，信贷人员就会在 3 至 5 天内完成贷前调查， 并做出贷或不