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《玛汉.坦姆仆：如何激励知识工作者》 《玛汉.坦姆仆：如何激励知识工作者》 《玛汉.坦姆仆：如何激励知识工作 《玛汉.坦姆仆：如何激励知识工作 者》 者》 思想的交流与传播并不会遵从等级制的直 线式的渠道进行沟通，直线式的组织结构 已经不能适应以知识为背景的组织机构的 需要。 适合于知识工作者的激励 适合于知识工作者的激励 研究提出了4个主要的激励因素，8项影 响工作人员工作效率的特征因素以及6种 当前流行的管理惯例。这些均可用于为 管理人员提供参考，以确定能够适宜于 知识工作者创造很高业绩的激励因素和 管理方法。 问卷的主要内容 问卷的主要内容 1．当今的知识工作者如何看待自己在组 织中的被领导地位？如果要得到更高的 工作效率，自己应该以什么样的方式被 管理？ 2．对于工作中的组织成员来讲，哪些特 征因素是重要的，从所提问题的答案 中，我们可以推断出主要的激励因素。 研究模型 研究模型 模型假定：  (a )形成激励状态的不同报酬是有效力的。  (b)存在某些诸如任务、相关领域技巧、角色 和明确目标等能够导致业绩提升的工具性因