境内旅游合同.docxVIP

PAGE 13 旅行社业务经营许可证编号：L-BJ-CJ00003 合同编号： 团号： 境内旅游合同 中青旅控股股份有限公司 合同版本： WZHT  使　用　说　明 1.本合同由中青旅控股股份有限公司（以下简称“旅行社”）与旅游者之间通过中青旅遨游网订立境内包价旅游（不含赴港、澳、台地区旅游及边境游）合同时使用。 2.本合同系电子合同，由旅游者在产品预订过程中通过预订系统填写、勾选的内容与其他经双方达成合意的常规条款整合生成。本合同由合同正文（包括《使用说明》、《通用条款》、《协议条款》）以及附件（包括《旅游行程》以及合同双方共同确认的其他文件）组成。 3.双方当事人可以对合同文本内容予以变更或者补充，经过双方充分协商，一致同意后，与本合同具有同等效力。 4.本合同文本主要条款参考国家旅游局和国家工商行政管理总局共同发布的《GF-2014-2401团队境内旅游合同》示范文本，旅行社和旅游者自愿订立，并遵照执行。 5.旅游者在订立本合同前应仔细阅读本合同各项条款，旅行社特别提示旅游者重点关注以加粗字体显示的条款，确保全面、完整了解相应条款的内容以及相应的合同、法律责任。 6. 旅游者在中青旅遨游网完成旅游产品预订、填写相关信息后，生成订单的同时本合同自动生成。旅游者可在中青旅遨游网会员中心自行下载经双方确认的合同文本。旅游者按照合同约定的方式支付费用后，合同生效，双方以此作为执行依据。 7.旅行社旅游服务质量监督电话： 400 600 6666 客户意见电子邮箱： yjx@。 8.全国旅游投诉电话：12301。 北京市旅行社服务质量监督管理所地址：北京市朝阳区建外大街28号,邮编：100022。  通用条款 第一章 术语和定义 第一条　本合同术语和定义 1.境内旅游服务，指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上的服务活动。 2.旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用，即团款。 旅游费用包括旅行社统一安排的以下项目的费用（本合同及相关合同附件另行约定的除外）： (1)交通费； (2)住宿费； (3)餐费（不含酒水费）； (4)景区景点的首道门票费； (5) 导游服务费； (6) 旅行社、地接社的其他服务费用； (7) 行程中安排的其他项目费用。 旅游费用不包括（本合同及相关合同附件另行约定的除外）： (1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用； (2)办理离团的费用； (3)客人自愿支付给导游、司机、酒店服务生等服务人员的小费； (4) 行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费以及因此导致的其他扩大费用，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用； (5) 合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用。 3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。 4.自由活动，特指《旅游行程》中安排的自由活动。 5.自行安排活动期间，指《旅游行程》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。 6.不合理的低价，指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。 7.具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游者的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。 8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援险、特殊项目意外险。 9.离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。 10.脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。 11.转团，指旅行社征得旅游者同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。 12.拼团，指旅行