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大胆尝试新途径成功发掘互联网黄金 互联网遍地黄金。 关键是要找到拾金的路子。 但如何才能 找到路子 ?公司经营者不能墨守成规，而是要不断地“伸手前 探”。与此同时，他们也须注意让相关的管理水平和制度跟上来。 2007年，美国人从亚马逊和戴尔公司等在线零售巨头以及 小店主那里购买了 1270 多亿美元的商品和服务，所购商品从约 会服务到虚拟宠物等等无所不包。 事实上， 美国商务部的数据表 明，消费者往在线购物车里装了如此之多的东西， 以至于他们的 花费比 2006 年增长了 25％以上。不过，这一数字依然不足美国 全部零售额的 4％。 这一数字其实还没将那些所谓的“媒体公司”的收入计算 在内，那些公司并不直接销售商品和服务， 而是通过互联网以内 容、产品和服务与顾客联系在一起， 并为此收取广告费和其他费 用。想一想谷歌的状况， 去年，该公司获得了 165 亿美元的收入， 这些收入几乎全部来自广告。 不过，沃顿商学院运营与信息管理学教授埃里克 ?克莱蒙斯 指出， 尽管互联网市场潜力巨大， 可成功开发出创造在线收入有 效新模式的公司却寥寥无几。 相反， 它们只是将网络视为传统广 告的另一个载体。 克莱蒙斯说， 这种方式是强行“将新东西塞进 旧模式……最多也不过是两者勉强的结合”。 克莱蒙斯在超新星 大会上发表了演讲， 超新星大会是由沃顿商学院法学和企业伦理 学教授凯文 ?韦百赫组织的，在