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IT企业实用项目管理流程 项LI是创造独特产品、服务或其它成果的一次性工作任务。项口从开始到结束是 渐进地发展和演变的，可划分为若干个阶段，这些便构成了它的整个生命期。不 同的项LI可以划分为内容和个数不同的若干阶段。例如建设项LI可分为:发起和 可行性研究、规划与设计、制造与施工、移交与投产。 在IT企业中，可以把项LI管理的整个生命周期划分为三个阶段来进行管理。 笫一个阶段是为了获得定单而展开的公关项訂的管理；第二个阶段是当此公关项 U成功接单后才会产生，转为工程项U管理。第三个阶段是工程项U完成后的系 统维护项目管理。 一、公关项目管理流程 公关项LI是技术部门及营销中心客户经理与客户进行沟通、接洽，争取定单或 中标的项LI,即处于项目公关阶段的工程项忖。该类项LI分为公关立项、公关执 行、公关结项三个管理阶段。如图1公关项目管理流程图所示。 (-)公关项目立项管理 公关项□按级别进行管理:按“关键、重要、一般”三个级别进行管理，曲部门总 经理在立项时进行明确，原则上按20%、3 0%、50%的比例控制。 客户经理填写《公关项LI立项申请表》，包括项H级别、详细的公关计划、费 用预算及详细的客户信息等内容,提交相关部门人员审批后，山项U管理人员发 布《公关项目立项通知单》，并通知财务部为该公关项目设立账号。 公关项日执行管理 在此阶段中,公关项U执行过程和公关项U执行管理过程