数据平台建设最佳实践.pdf

就数据平台建设，80%的 500 强企业都有一 个共性 80%的前 500 强企业就数据管理方面都有一个共性——管理规范，高效辅助流程。 但数据管理并不是一言即成，尤其是处于快速发展和转型的企业。就数据系统而言，一旦系 统增多，相应的数据问题也随之而来。那么如何统一有效地管理数据？实现数据可视化？这 里分享某百强集团搭建数据平台的建设经验。 该企业到目前为止在全国有超过 30 家分公司和 120 门店。集团和分公司之间存在一个非常 强的集权管理。换句话说，集团的信息化要对事前、事中、事后进行合适的控制，这是非常 难处理的局面。而在未来规划中，该集团还将开设几百家分店，意味着集团的信息管理中心 将负责整个集团和下属机构的信息管理建设的、任务，所以数据可视化无疑是非常重要的环 节。 信息化规划 集团的信息化规划密切贴合整个集团的发展，包括财务、销售、人力等各平台体系，以及核 心部分的信息平台和数据中心。 新建立的当地分公司或门店会以省为单位寻找合适的厂商，后续再加上模块，但主要走自己 研发的体系和思路。但无论以何种方式都要解决一个核心问题——与集团的信息化对接要 到位。 那目前的信息化建设是怎样的状况呢？ 行业里面通常会有这样几个思路，企业通过数据平台将数据传上去，实现所谓的数据业务间 的交互。 该集团的信息化有很多复杂的角色，因为旗下还有各类机构不下十种。这十几类机构要实现 信息交互，传统的双层架构远不能满足。所以该集团的信息化体系是下面一个数据中心，上 面是信息平台，再往上是业务框架。 信息化建设方法论 1、集团 IT 治理 由于分公司和业务人员散落在全国各地，所以会存在 IT 的滞留问题，为此形成了这样一个 集团的治理机制：集团把信息化的管理、维护、运营下沉到省区。 2、IT 运维 IT 运维主要包括每个医院的服务器、存储、安全设备。 3、信息化的高度抽象 信息化归根结底就是两件事情，一是把各系统的数据变成信息，集成汇总。二是将信息化深 入，但信息化要越做越好、越做越深入，环扣很重要。 4、数据应用模式 集团几十家分公司，这样的管理模式能将所有的数据都集中到数据中心，例如报表、报告都 会集成到前端。但是这样的想法实现起来很困难，因为每个医院的数据中心并不标准化，数 据清洗过再回到医院很难满足需求？所以，这样的问题也是方法论里面提到的必须要做的 事。 对于数据中心，从可视化角度做了四个分类。第一个是最基础的分类，数据的管理；第二个 是数据的搜索；第三个是报表和导出；第四个是分析系统，例如领导决策系统。 但领导有时会看今日的销售量，有时要看每个地区的销售量，又或者是前一个季度的，这样 的需求技术人员永远都追不上。所以这样涉及大规模数据量的变化应该交由商业智能 FineBI，整合到系统的自助化中去解决。 比如在这个过程中集团运用到的 FineReport 报表，领导层可以通过点击按钮钻取了解到今 天门诊的情况。发现问题之后还会有一个审核机制，比如点进去之后发现问题了，他们告诉 我变化的情况，用一个合适的东西告诉我，究竟问题在哪里，然后去解决，而不是只是看 到。这就让决策辅助变成真正的决策支持。 未来展望 未来集团在规划中提到，希望能做一些业务探索，专供可视化。同时，引入外部数据，将数 据到行业各方面，甚至是行业的跨界合作。而这些数据的处理工作离不开帆软的两大法宝 ——报表 FineReport 和商业智能 FineBI。工具的选择会一如既往地考虑两个核心，第一 个是目的，这些管理者，业务人员，IT 人员，信息主管他的目的是要干什么。第二个今天 所谓的可视化能起到的价值，不管是哪个层面。