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XX 医院 开展创建“无红包医院”工作情况汇报 根据市、区纪委的统一部署和要求,自全市卫生系统广泛开展 民主评议医院行风和创建“无红包医院”活动以来,我们积极贯彻 落实市、区卫生局创建活动的会议精神,积极开展行风评议和创建 “无红包医院”活动,着力加强医德医风建设,大力构建和谐医患 关系,重塑白衣天使良好形象。为推进卫生事业又好又快发展,加 快我院建设步伐,提升医院新形象,确保创建工作取得实效,我们 多着并举,着重抓了以下几方面的工作:
一 、广泛宣传,营造氛围 根据市、区卫生局创建工作的布署和会议精神要求,我们通过 召开院长办公会、全院中层干部及科务会议、新员工岗前培训等, 在全院广泛进行了宣传和发动,在医院的醒目位置悬挂横幅、宣传 标语及专题宣传板块,利用医院信息、院内橱窗等宣传阵地开展创 建“无红包医院”和开展行风评议的宣传工作,讲清意义、目的, 形成良好的创建氛围。加强对全院广大职工的医德医风和行风建设 宣传与教育工作,形成“拒收红包为荣、拿红包为耻”的浓厚氛围。
通过强有力的宣传工作,使全院职工进一步统一思想认识,人 人明确创建目标、创建要求,不断增强了广大职工参与创建“无红 包医院”活动的主动性和自觉性,确保创建工作不留死角,不留盲 区。完善病人选医生、三合理诊疗、惠民、便民承诺服务内容及各 项优惠减免政策和措施,并在医院公示。一年来,据不完全统计, 惠民约 2 万人次,金额达 120 多万元。同时,通过媒体向广大人民 群众承诺远离“红包” ,主动接受广大服务对象的监督和批评。
二 、精心组织,加强领导 结合民主评议行风和创建工作的具体要求,根据医院工作的实 际,强化组织领导,建立以院长为组长,职能科室负责人和临床科 主任为组员的创建工作领导小组。成立创建办公室,指定专人负责 创建工作,制定并下发创建活动实施方案,各科室和分院结合本科 室本部门的实际情况建立领导小组、制定活动计划,明确创建活动 实行院科两级负责制, “一把手”为创建工作责任人,实行个人向科 室、科室向医院,医院向社会的承诺:拒绝红包,从我做起。切实 树立起白衣天使的良好形象。
为确保创建工作不走过场,自始至终贯彻落实活动方案和创建 精神。一是坚持每周一次的门诊、病区轮流院领导行政大查房制度, 包括医德医风的督查,进行现场办公,帮助解决工作中的实际问题。 二是坚持与入院病人签订医患承诺,建立医务人员不收“红包”及 入院病人告知制度,共同信守承诺。三是实行履行不收红包承诺季 度专题电话回访制度,通过回访,未发现医务人员收受红包情况。 四是坚持实行季度无红包承诺履行情况“零报告”制度,每季度个 人向科室、科室向医院报告。五是组织全院 550 名医务人员参加了 “无红包医院”创建知识的考试,进一步加深了广大医务人员对创 建知识的理解。六是建立医务人员医德考评制度,开展职业道德培 训教育。按照计划对全院医务人员进行三个专题的培训教育,并将 采取考试的形式,促进广大医务人员医疗职业道德意识的不断强化。
七是通过声势较大的文明城市创建活动,更加推进了“无红包医院” 创建活动的深入开展。
此外,我们结合“医院管理年活动”、“创建平安医院活动” 断完善配套措施和规章制度,加强充实门诊导医力量,加强医院的 内部管理,进一步落实惠民、利民措施,让广大患者深切感受到公 立医院为民服务的宗旨,进一步树立公立医院良好的对外形象。
针对去年以来医院扩建工程时间紧、任务重、要求严,同时医 院各项创建任务多,医疗工作任务重等特点,我们坚持抓重点促全 面,在抓扩建工程的同时,领导班子分工负责,责任明确,一手抓 医院建设,一手抓医院内部管理,抓创建工作。不因为扩建工程影 响医院创建工作,力争创建工作出成果,以创建工作促进医院其它 工作,带动全员素质的提高,确保创建和扩建工程两不误。
三、突出重点,关注热点
当前,群众看病贵、看病难的问题是社会关注的热点,服务态 度、服务质量成为人民群众关心的重点。群众因病至贫、因病返贫, 看不起病,怕看病现象较为普遍,特别是我院面对的是城北地区的 居民和里下河地区的广大农民,弱势群体相对集中,这就要求我们 在医德医风建设和创建“无红包医院”活动中不能有丝毫松懈,要 始终着眼于全心全意为病人服务的宗旨,着力解决群众看病贵的难 题,努力营造良好的、舒心的就医环境。在创建工作中着重加强广 大医务人员医德医风的建设和思想素质培养,使之形成了自觉拒绝 红包的良好氛围。
为切实解决人民群众看病贵的问题,医院进一步建立和完善了 贵宾卡、优惠卡,开展义诊月和周六义诊日活动方案,开设惠民病 区,对特困家庭、五保老人进行大幅度的优惠政策的基础上,不断 推出新的便民、惠民新举措,把得到广大人民群众欢迎的一系列惠 民、利民活动持之以恒的深入开展。对社会关注的“红包、药品回 扣
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