服务质量整改措施.docxVIP

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服务质量整改措施篇一服务整改报告范文服务质量自与整改报告为了进一步提高保安的业务素质和服务质量增强客人的满意度从而保证宾馆的安全提高宾馆的经营管理水平和服务水平我觉得很有必要进行一次服务质量的自查和整改因此我结合本部门的实际情况和根据宾馆星级管理的要求对本部门的服务质量进行了自现将自的结果汇报如下劳动纪律方面有所散漫如上班迟到早退看书看报纸等现象时有发生二安全意识方面比较淡薄如对客的提示提醒工作安全的重要性方面等认识的不是很到位三礼仪礼节方面不能善始善终方面进行了调整和整改一自我调整改变工作思路

服务质量整改措施 【篇一:服务整改报告范文】 服务质量自査与整改报告为了进一步提高保安的业务素质和服务质 量,增强客人的满意度,从而保证宾馆的安全, 提高宾馆的经营管理水平和服务水平,我觉得很有必要进行一次服 务质量的自查和整改,因 此,我结合本部门的实际情况和根据宾馆星级管理的要求,对本部 门的服务质量进行了自査, 现将自査的结果汇报如下: 劳动纪律方面有所散漫。如:上班迟到、早退、看书、看报纸 等现象时有发生。 二、安全意识方面比较淡薄。如:对客的提示提醒工作,安全的重 要性方面等认识的不 是很到位。 三、礼仪礼节方面不能善始善终。 方面进行了调整和整改: 一、自我调整,改变工作思路和功

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