经分系统运营监控自动化1.pptxVIP

河南联通经营分析系统运营监控自动化简介123自定义纬度分析工具运营监控自动化功能简介运营监控自动化异常分析实例目录运营监控自动化功能简介 运营监控自动化是对各地市日收入，月累计收入，日发展，月累计发展数据的监控及异常自动分析，区分4G 3G，2G，固话，互联网及电路业务类型。 数据监控是对收入，发展日数据及环比和月累计数据及环比的监控，异常分析主要针对日，月累计收入，发展进行数据分析。移动宽带 1、影响日收入的相关指标数据2、资费收入下降前10名3、费用项环比变化量前10名4、费用项环比变化量后10名5、日收入变化量较大的用户明细4G日收入3G收入指标运营监控自动化1、影响月累计收入的重点指标2、影响月累计收入的其他指标3、月累计费用项环比变化量前10名4、月累计费用项环比变化量后10名2G 业务类型业务指标月累计收入固话 1、日发展的相关指标数据2、日发展变化量较大的分类类型数据日发展互联网 发展指标电路及ICT1、月累计发展的相关指标数据2、新发展用户质量跟踪3、月累计发展自定义维度下钻4、月出账流失自定义维度下钻月累计发展运营监控自动化功能简介运营监控自动化功能-日指标异常分析地市日收入异常分析如下：影响日收入的相关指标数据：总出账用户、后付费，OCS出账收入，新发展、缴费开机(老用户)、无缴费新出账(老用户) ， 连续出账，收入下降出账用户及收入、日流量变化(仅对2G,3G 4G)、日通话时长变化(除互联网)，日短信发送量(仅对2G，3G),通话费，流量费，短信费本期数据。并且在页面展示与昨日变化量及环比，便于对比；资费收入下降前10名： 按当日收入下降用户所开通资费的前10名汇总展示，体现此类用户的共同特征；费用项环比变化量前10名：按当日BSS费用项收入环比增长的前10名展示；费用项环比变化量后10名：按当日BSS费用项收入环比下降的前10名展示；日收入变化量较大的用户明细：针对互联网业务展示日收入变化量超过2000或-2000的用户明细。地市日发展异常分析如下：日发展的相关指标数据：发展用户，2G3G融合用户（该用户指2G加3G流量包用户）；日发展变化量较大的分类类型数据: 套餐类型---按套餐发展变化量的前四名和后四名展示；渠道类型---按渠道发展变化量的前四名和后四名展示;合约类型---针对3G 4G合约类型的发展量展示。运营监控自动化功能简介日收入环比展现指标运营监控自动化功能简介日发展环比展现指标运营监控自动化功能-月累计指标异常分析地市月累计收入异常分析如下：影响月累计收入的相关指标数据：总出账用户、后付费、OCS出账收入，新发展，出账回归、递延用户，出账流失，2G3G融合的出账用户及出账收入 ，月累计流量变化(仅对2G,3G)、月累计通话时长变化(除互联网)，月累计短信发送量(仅对2G，3G)，月累计通话费，流量费，短信费的本期数据，对互联网月累计收入进行子业务类型的区分，并且在页面展示各指标数据与上月同期变化量及环比，便于对比 。月累计费用项环比变化量前10名：按月累计BSS费用项收入环比增长的前10名展示；月累计费用项环比变化量后10名：按月累计BSS费用项收入环比下降的前10名展示；出账回归，递延用户指标可点击下钻：出账回归下钻(其中:上月新发展用户)指标数据，递延用户下钻(连续出账，收入上升，连续出账，收入下降，连续出账，收入相等)指标数据，点击连续出账，收入下降和收入上升指标可级联下降月累计收入变化量超过500或-500的用户明细及用户异常原因地市月累计发展异常分析如下：月累计发展的相关指标数据：集客发展用户，城县乡发展量，有发展量的渠道，当月新增渠道，新发展用户质量跟踪；新发展用户质量跟踪：本月新发展用户及上月新发展用户在本期的出账，活跃，通话，短信，流量，离网，停机用户情况月累计发展自定义维度下钻：页面有区县，渠道类型，渠道，合约类型，资费优惠，套餐选择卡，左键类型名称可出现多个维度，进行自定义下钻，展示本期数据，上期数据，变化量及环比指标月出账流失自定义维度下钻：页面有区县，渠道类型，渠道，套餐选择卡，右键类型名称可出现多个维度，进行自定义下钻，展示流失用户数，用户环比，上期出账收入运营监控自动化功能简介收入累计环比展现指标运营监控自动化功能简介发展累计环比展现指标123自定义纬度分析工具运营监控自动化功能简介运营监控自动化异常分析实例目录3G日收入分析3G日发展分析运营监控自动化异常分析实例(1)-3G日收入分析3G日收入环比较大分析：操作如下：通过点击运营自动化页面互联网业务，可以看出3G日收入环比波动较大；点击洛阳日收入环比46.60%，出现异常分析页面，会显示影响日收入的异常指标数(总出账用户 ,新发展 ,缴费开机(老用户) ,连续出账，收入下降，资费收入下降前10名，费用项