贾世杰如何促进顾客购买-1.pptVIP

主讲人：贾世杰 个人简介 2014年7月加入万色城，7个月时间， 直营店9位，分销商17位，月均业绩 30w左右 积极参加四次线下培训，从成都， 西安到北京。 积攒了丰厚的培训知 识。 一，潜在客户分型 （1） 有咨询过，但是并没有继续深入沟通的客户，一般分为三点： （1）还在继续考虑和了解中 （2）经济原因 （3）对模式和产品已经毫无兴趣 二，如何保持客户黏度 （1）什么是黏度 所谓黏度，顾名思义，就是粘着的程度，俩个互相陌生的人，没有任何关系，他们就没有所谓的黏度，俩个相交甚好的朋友，他们的关系很紧密，那就是维持着很高的黏度。 （2）维持客户黏度的意义 让潜在客户认识你，知道你，了解你，主动接触你，喜欢你，进而在和你熟悉以后，建立信任感，最终有兴趣去了解你背后的——产品！ 一句话，维持客户黏度的意义，就是在于先销售你自己，然后销售你的产品！永远要把交流，沟通，利他，无私放在互相交流的前提！ （3）如何维持客户黏度 A.标签分类 B.群发有针对性的内容 C.定期回访和固定的问候语 D.节日礼品和购买回馈 E.精致完善有规律的朋友圈内容 贾世杰朋友圈分布 三，痛点思维 1.何为痛点思维 2.如何发现客户痛点 3.如何挖掘客户痛点 4.如何最大化客户痛点 1.何为痛点思维 所谓痛点，就是针对某个事物，某个事情，甚至某个时期的某种情绪，在某个人心理的最大反应指数，就叫做痛点。痛点有良性有恶性，良性的痛点叫做需求，恶性的痛点叫做亟待改变的内容。 2.如何发现潜在客户的痛点 （1）由浅而深的聊天：了解潜在客户的基本信息 （2）观察朋友圈内容——寻找潜在客户的一些关注点。 3，如何挖掘客户痛点 （1）以潜在客户闲聊的形式正面直击痛点 （2）以潜在客户在意的人或者事旁敲痛点 （3）以潜在客户自身的不自信来引出痛点 4.如何最大化客户的痛点 （1）需求最大化 A.朋友圈发送对方需求的内容 B.直接发送一些有关需求的软文，链接， （2）痛处最大化 A.发送给对方关于痛处的不良后果的内容 B.发送给对方解决痛处的一些良性的方案的内容。