2011梅赛德斯奔驰社会化媒体口碑营销策略.pdfVIP

MBCL SMART项目背景 MBCL SMART网络 目的 梅赛德斯-奔驰作为具有百年历史的全球顶级豪华车品牌，旗下拥有如SUV 、S级轿 车、smart等众多卓越车型，满足您不同需求的顶级驾乘体验。此外，还特别为您搭建 有奔驰社区及smart公社等互动型交流平台，以第一时间实现您与品牌的双向沟通。 展示品牌内涵，积极推动文化、艺术、体育事业在 的传播与发展 ，作为世界上最 成功的豪华汽车品牌，梅赛德斯-奔驰从诞生伊始，让三叉星徽闪耀全球就成为其永不 放弃的梦想与追求。 产品特性 品牌荣誉 个性张扬 尚品生活 生活乐趣 文化特性 尊贵奢华 与众不同 动静相宜 创意无限 25岁以下人 人群特点：多为汽车爱好者、 中低端汽车用户、目前暂时没 有购买汽车的能力，是MBCL的 未来消费群。 人群特点：事业有成，多为 拥有多年驾龄的车主，他们 45岁以上人 的意见在网络中具有一定影 响力，他们的意见可以影响 年轻群体对于奔驰品牌认知 度。 35~45岁人 25~35岁人 人群特点：事业有成，渴望 人群特点：事业起步，年轻 尊贵，追求生活品质、重视 时尚，希望拥有时尚与商务 品牌理念。为本次MBCL 相结合的座驾，smart是最好 重点目标人群。 的选择 MBCL SMART项目背景 MBCL SMART网络 目的 展示MBCL SMART 车型优质品质及性能 加深网民内心的MBCL品牌符号 持续MBCL网络品牌形象、美誉度、忠诚度 改善MBCL存在于网络中的 问题 • 巩固前期 提升期 •在前两个阶段的基 MBCLSMART在 础上加强 ，提 网络声量品牌形象 •评测、体验、感受 升MBCLSMART 及 效果 进一步突显MBCL 整体网络美誉度。