《管理学》管理信息知识点以和考点详解含试题和答案.pdfVIP

第十六章 管理信息 名词解释 1. 信息 ★★★：在管理学研究中，信息是数据经过加工处理后得到的结果。了解企业环境 以便做出决策、根据业务经营情况及企业特点设计企业组织、协调各方面的资源及任务 关系、对企业的生产过程进行控制，都需要掌握能够反映企业经营环境、经营目的、经 营情况以及经营过程中各个要素的时间上的运动状况和空间上的分布状况的信息， 信息 是管理控制、乃至一切管理活动的前提。 （决策、组织、领导、控制职能都需要信息 ） 信息和数据是两个既有密切联系又有重要区别的概念。 数据是记录客观事物的性质、 形态和数量特征的抽象符号，数据不能直接为管理者所使用，因为其确切含义往往不明 显。信息由数据生成， 是数据经过加工处理后得到的， 信息被用来反映客观事物的规律， 从而为管理工作提供依据。 2. 信息系统 ★★★：信息系统为管理者提供了组织内收集、处理、维持、分配信息的系统 方法。 一般的信息系统包括五个基本要素： 输入 （系统所要处