管理学ppt课件第八章 组织设计.pptVIP

* * 产品或服务部门化 总 经 理 人事部 总经理办公室 法律事务部 供应部 经理 生产 经理 营销 经理 财务 经理 A产品总经理 研发部 财务部 供应部 经理 生产 经理 营销 经理 财务 经理 B产品总经理 * * 美国通用汽车公司按产品划分部门的组织结构图 * * 地域部门化 适用于跨国公司或全国性大公司 总经理 财务部 生产部 营销部 人事部 研发部 中国市场部 日本市场部 澳大利亚市场部 人事部 韩国市场部 财务部 法律部 * * 顾客部门化 即根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。 优点 （1）使企业更好地做到以顾客为中心，能更快掌握顾客的需求变化，并提供优质服务； （2）有利于顾客对企业产品的了解，使其可以方便地选择产品。 缺点是 按用户分类有难度，且容易造成忽视或放弃一部分用户。 事业部制组织结构 是在总公司领导之下按产品、或按市场、或按地区划分,统一进行产品设计、原料采购、生产和销售,相对独立核算、自负盈亏的部门分权化结构。 Product Structure（产品型） - 按产品类别为职能分群，使每个事业部都包括服务于这类产品所需要的职能。 Market Structure（市场型） -按消费者类型为职能分群，使每个事业部都包括服务于特定细分市场所需要的职能。 Geographic Structure （地理区域型） -按地理区域为职能