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第八章 OceanStor容灾解决方案维护与故障处理本章主要讲述华为OceanStor BCManager eReplication软件维护和故障处理方法。学完本课程后，您将能够：掌握系统维护方法。掌握故障排查方法。概述OceanStor DR系统维护OceanStor DR系统故障排查eReplication是什么？OceanStor BCManager eReplication（以下全文简称eReplication）是一款华为技术有限公司开发的容灾业务管理软件套件。eReplication通过良好的应用感知能力，利用底层存储系统所提供的增值特性，在应用服务器侧针对各类常见应用系统提供关键数据保护及容灾恢复解决方案。eReplication产品定位eReplication定位为企业数据中心容灾业务管理软件，通过良好的应用感知能力，集合华为存储增值特性，确保容灾过程中应用数据的业务一致性，简单高效地完成容灾业务配置，清晰可视地掌控系统容灾业务的运行情况，快速方便地完成数据恢复和测试。eReplication软件架构eReplication软件架构概述OceanStor DR系统维护2.1 告警管理2.2 日志管理2.3 远程维护管理OceanStor DR系统故障排查告警级别级别图例定义处理方式紧急指带有全局性的、已经造成客户业务中断，或者会导致设备瘫痪的告警和事件。需立即处理，否则系统有瘫痪危险。重要指局部范围内的、对设备产生部分影响，或者对系统性能造成影响的告警和事件。需要尽快处理，否则会影响重要功能实现。警告指一般性的、对设备没有影响，系统检测到潜在的或即将发生的影响业务的故障，当前还没有影响业务的告警和事件。发送此类告警的目的是提醒维护人员及时查找告警原因，消除故障隐患。提示不会影响系统性能和用户业务，但设备或资源的服务质量可能受到潜在的影响，有些是设备恢复正常的提示信息。维护人员可根据告警了解网络和设备的运行状态，视具体情况进行处理。告警介绍告警介绍配置告警阈值参数名称参数说明参数设置CPU利用率阈值CPU利用率的阈值。取值范围为1～99。[示例]50内存利用率阈值内存利用率的阈值。取值范围为1～99。[示例]50硬盘利用率阈值硬盘利用率的阈值。取值范围为1～99。[示例]50配置邮件通知服务器配置短信通知服务器参数说明设置串口标识短信调制解调器所连接的网管服务器的串口标识。请根据短信调制解调器实际连接的短信服务器的串口进行设置，例如短信调制解调器和网管服务器的COM1串口相连，则设置串口标识为COM1。[示例]COM1波特率短信调制解调器所使用的波特率。请根据短信调制解调器的实际波特率进行设置。[示例]115200国家代码设备运营商所在国家的国家代码。[取值范围]长度范围是1到32位，允许+开头，由数字组成。[示例] 86测试号码用于检测短信调制解调器和网管服务器之间是否连通的手机号码。[示例]建邮件通知和短信通知规则配置告警声音通知您可以通过单击eReplication界面右上角的静音按钮，开启或关闭静音功能。配置告警转储通过告警转储功能，系统定时将告警数据库转储记录至eReplication管理服务器的指定目录，同时删除数据库的记录，节省数据库空间，提高eReplication运行效率。告警转储文件保存在“eReplication Sever安装目录/Runtime/LegoRuntime/datastorage/alarm”路径下，用户可以通过客户端下载已转储的告警文件，并可以删除该目录下不需要保留的告警文件。概述OceanStor DR系统维护2.1 告警管理2.2 日志管理2.3 远程维护管理OceanStor DR系统故障排查系统操作日志系统操作日志级别用于标识操作的危险程度，eReplication按危险程度递减的顺序可以将系统操作日志分为以下三个级别：警告、一般和提示。系统限制了不同用户对日志的查看权限，具体说明如下： 超级管理员具有所有权限。对于分配了查看权限的普通管理员，仅可以查看自己的操作日志。对于未分配查看权限的普通管理员，不能查看任何操作日志。级别定义警告可能导致系统或功能模块数据出现不一致，会影响业务的操作。例如，“删除恢复计划”。一般针对系统或功能模块进行的正常操作。例如，“下发刷新资源命令”。提示针对系统或功能模块进行的不影响业务执行的操作。例如，“下发创建保护组命令”。系统调试日志系统调试日志级别用于标识一条日志的严重程度、重要性，eReplication按严重程度递减的顺序可以将系统调试日志分为以下4个级别：错误、警告、运行、调试。级别定义错误运行时错误，如数据文件被破坏，可能导致系统某部分功能异常，需要人工干预才能恢复正常。警告系统可预见、可处理的局部