第4章市场营销环境.ppt

第四章 市场营销环境 3.5 科学技术环境 科学技术对企业营销的影响是一把“双刃剑”，是一种“创造性的破坏力量。 科学技术的发展和新技术的应用，特别是知识经济时代的到来，对企业的市场营销 可能产生如下的影响： 1 、使产品的开发周期大大缩短，产品更新换代加速。营销者主要注意力是不 断寻找新科技来源、新技术的专利保护，开发给消费者带来更多便利的新产品。 2 、科学技术的进步，带来信息科学的飞速发展，使得消费者和生产者之间的 信息占用更加“对称”，利用信息的不对称性来制定高价的作法显然在信息社会是 不可能实现的。同时，产品的售价中必须包含“创新成本”，而且占据较大的比例。 3 、科学技术的发展也带来了分销方式的重大变化，人们交易再也不局限于特 定场合，非场合交易或自我服务的方式逐渐成为现代乃至未来商业的主体。 4 、科学技术的日新月异也带来促销方式的变化，从以前的口碑传递过渡到印 刷广告，而今是多种媒体、多种促销方式的电子传媒时代。 营销人员必须了解变化中的技术环境和新技术如何能为人类服务，注重市场导 向的研究，同时关注可能会引起消费者反对的技术。 第四章 市场营销环境 3.6 社会文化环境 文化中的核心观念，具有高度的持续性和稳定性。 营销行为若与当地文化的核心观念冲突，便可能被视为异端邪说 。 文化中的次要观念会随时间推移发生变化。 企业有较多机会和可能改变人们的次 要观念。 文化是有差别的，可以区分为亚文化。 不同亚文化的传统和风俗习惯，是人 们根据自己的生活内容、方式和自然 环境，长期形成、世代相传，并影响 需求和消费选择。 可口可乐 不会因此改变与刘翔的广告合作，也将继续 支持他 安利纽崔莱 合同期内刘翔的代言费不会因此减少。暂不调 整，是否续约待 VISA 虽然我们感到很遗憾，但刘翔仍是我伊利 一如既往 地支持刘翔 耐克 为能与刘翔紧密合作而感到自豪，并紧急启用新广告 中国移动 与刘翔签约的广告都已过期，目前没有任何广告 是用刘翔的 联想 平面媒体和网络媒体上的广告投放计划不受影响，只 有电视广告略受影响。 但不确定是否续约 凯迪拉克 坚定不移地支持刘翔 奥康 将续约。一如既往支持刘翔，将请刘翔做特别形 象大使 杉杉 一切按照以往的合同实施 平安保险 退出也是一种勇敢，我们不要舍命的一博， 平安就好 交通银行、中国邮政、元太、双钱、升达、白沙等 暂 未回应 主讲：温海涛 第四章 市场营销环境 第 4 章 市场营销环境 市场营销环境的含义及特点 微观市场营销环境 宏观市场营销环境 市场营销环境分析与对策 第四章 市场营销环境 1 市场营销环境的含义及特点 美国罐头大王的发迹 1875 年，美国罐头大王亚默尔在报纸上看到一条“豆腐块 新闻”，说是墨西哥畜群中发现了疫情，有些专家怀疑是一种 传染性很强的瘟疫。亚默尔立即联想到，毗邻墨西哥的美国加 利福尼亚、德克萨斯州是全国肉类供应基地，如果瘟疫传染至 此，政府必定会禁止那里的牲畜及肉类进入其他地区，造成全 国的供应紧张，价格上涨。于是，亚默尔马上派他的家庭医生 调查，并证实了此消息，然后果断决策：倾其所有，从加、德 两州采购活畜和牛肉，迅速运至东部地区，结果一下子赚了 900 万美元。 第四章 市场营销环境 1.1 市场营销环境的含义 市场营销环境 －－是与企业营销活动有关的外部不可控制的 因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。 经 济 自 然 科 技 竞争者 供应商 企业 营销中间商 顾客 政 法 文 化 公 众 人 口 市场营销环境 第四章 市场营销环境 1.1 市场营销环境的含义 市场营销环境－－是与企业营销活动有关的外部不可控制的 因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。 宏观营销环境 微观营销环境 企 业 营销环境对企业的作用 第四章 市场营销环境 1.2 市场营销环境的特征 客观性－－ 环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移 的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性。 差异性－－ 不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的， 不同的企业，微观环境也千差万别。