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修改居中** 修改居中**学院毕业论文 PAGE PAGE # 天猫商城运营 【摘要】本文主要是介绍本人通过实践来阐述天猫商城是如何运营的，先是描述了 有关天猫商城的介绍，之后运用一些图片和文字来具体介绍天猫商城运营组织架构及工作 内容，在工作中优化各个环节使得顾客可以减少计划外可以通过比较，购买商品，获得自 己真正需要的商品，节约顾客时间。实现把用户体验放在第一位，运营是一项需要有态度 的工作。 【关键词】天猫商城 运营组织架构 工作内容 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 序言 4 天猫商城介绍5 1.1 了解天猫商城5 \o Current Document 1 2店铺介绍 6 \o Current Document 天猫商城运营组织架构及工作内容 9 运营组织架构9 运营各组织工作内容9 2.21 店长（策划），，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， 9 客服人员（售前客服售后客服）10 网店美工（店铺美化、商品描述及价格修改）13 发货人员15 扌推广 广,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 16 \o Current Document 结论 20 \o Current Document 致谢 21 \o Current Document 参考文献 22