消费者群体心理与行为分解.pptVIP

（ 3 ）消费的搜索指导性。“ 80 后”在海量广告的浸泡中长大， 遭受产品和各式信息的缠绕，但是，他们更相信自己的感觉和判 断，同时，也擅用搜索工具寻找答案。博客、 MSN 、 Google 搜索 等非传统信息交流方式，几乎成为“ 80 后”对某种产品、品牌最 权威的消费指导。“ 80 后”更倾向于购买广受好评的产品，在购 买产品之前一般会在网络上搜索与产品相关的信息，对于产品和 商家的负面信息更为敏感。如果圈子里的人（如同学、网络社区 成员、 QQ 好友等）推荐某种产品，即使价格上不划算，“ 80 后” 也可能购买，如果大家普遍对某种产品缺乏好感，即使性价比很 优，“ 80 后”也可能不买。 点评 “ 80 后”是一个新兴的消费群体，他们的购买行为既受 年轻人自身心理因素的影响，又受所属群体（青年消费者 群）的影响。从而使他们具有共同的心理特征和消费行为。 这个处于 20 ～ 30 岁年龄段、覆盖了从高校到职场的年轻 一代，他们的消费能力、消费意识、消费活动、消费话语 权正在影响着许多企业的营销策略。 动感地带 ? ? 的移动通信客户品牌“动感地带”（ 中国移动通信为年轻时尚人群量身定制 Zone ）在 2003 年 3 月份正式推出。 M- “时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属 “动感地带”定位在“新奇