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精品文档（可编辑） 值得下载 PAGE1 / NUMPAGES1 探讨网络故障诊断与处理 [摘 要]网络故障是指硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等可以引起网络的故障。网络故障带来了很多烦恼，轻则影响用户网络运行质量，重则导致整个网络瘫痪，带来巨大的经济损失。在网络出现故障时要做到及时发现网络故障、准确定位网络故障并且能及时排除故障就显得特别重要。 [关键词]网络；故障；诊断分析；处理对策 中图分类号：G250.72 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）06-0110-01 1 前言 随着电子政务、企业信息化和电子商务的迅速发展，计算机网络正在融入社会生活的各个方面。计算机网络的广泛应用带来了许多便利，人们对网络的稳定运行提出越来越高的要求。但随之而来的网络故障也带来了很多烦恼，轻则影响用户网络运行质量，重则导致整个网络瘫痪，带来巨大的经济损失。在网络出现故障时要做到及时发现网络故障、准确定位网络故障并且能及时排除故障就显得特别重要。 2 按照网络故障不同性质 2.1 物理故障 指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。例如，网络管理人员发现网络某条线路突然中断，首先用ping或fping检查线路在网管中心这边是否连通。ping的格式为：ping 192.168.0.1 （192.168.0.1是