面对面顾问式销售讲义.pptVIP

面对面顾问式销售讲义;本次训练的目的;销售的两种类型;面对面销售的四种模式;面对面销售的三大战场;销售原理及销售关键;沟通思维要领;沟通三要素;沟通双方;说服的两大障碍;说服三要素;问话的四种方式;问话的六种作用;问问题的方法;聆听四个层面;聆听的技巧;赞美的技巧;四句经典赞美; 人都有一个共性，就是在受到别人赞美后会极力维护这份荣誉，赞美能激发人内在的潜能，人们都会喜欢和真诚赞美他们的人接触交往。;肯定认同的技巧; 销售的十大步骤;一、准备;A 身体;B 精神;C 专业;顶??的销售人员象水;D 顾客; 二、如何开发客户;A 准客户的必备条件;B 谁是我的客户？;C 他们会在哪里出现？;D 我的客户什么时候会买？;E 为什么我的客户不买？;F 谁跟我抢客户？;G 不良客户的七种特质：;H 黄金客户的七个特质：;开发客户的步骤：;三、如何建立信赖感;四、了解顾客的需求;五、介绍产品并塑造价值;六、做竞争对手比较; 七、解除顾客的反对意见;A 解除反对意见的四种策略;B 两大忌妒;C 六大抗拒的原理;D疑难杂症遍天下，可能有解或无解;E 解除抗拒的套路;;;八、成交;;九、转介绍;十、顾客服务;;面对面顾问式销售总结; 学习没有用，除非你去用