公共关系学作业-标准答案.pdfVIP

《公共关系学》作业 1．用自己的语言描述公共关系的涵义。 答：公共关系诞生于 20 世纪初，是一门现代管理学科，也可以称是一门艺 术。 自公共关系形成一门学科以来， 人们对公共关系的定义的解释就有成百上千 种；公共关系到底有几层含义， 目前还没有一个世界公认的看法， 对其含义的理 解和定义的表达是多层次的；公共关系有其独特的性质。 2 ． 在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象” 的理解。并说明组织形象有哪些层面构成。 答：形象”一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中 获得的认知和评价。 一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论。 公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。 首先，公共关系所说的“形象”其本质是信誉，重视组织形象实质上是 重视组织信誉。 其次，公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才考虑建构 组织形象的外观。 再次，公共关系塑造的是组织的整体形象，而不仅仅限定在个别的、具 体的产品形象或人员形象要素上。 最后，公关形象是通过组织的传播活动去影响