患者入院出院转科服务管理工作制度及标准.docVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE14 精品文档 PAGE . 患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准 一、 入院服务管理工作制度和标准 （一）入院制度 1．患者住院由本院门急诊医师根据病情决定， 凭医师开具住 院证，门、急诊病历，医保卡，预交住院费入住，如病情需要应 安排医护人员护送。 2．患者住院时应登记其联系人的姓名、 地址和电话号码，进 行必要的卫生处理。传染患者住院必须严格进行卫生处理。 3．病房护士接到住院处通知后， 应即准备床位和用物， 对急 诊手术或危重患者，须立即做好抢救准备工作。 4．病房护士应向患者介绍住院规则及病房有关制度， 协助患 者熟悉环境。护士须及时测量患者的体温、脉博、呼吸、血压， 主动了解患者病情、心理状态和生活习惯等。由护士通知负责医师检查患者并及时执行医嘱。 5．急诊患者住院由急诊科护士，与相关的科室联系床位，病区应优先给予安排，住院手续随到随办；危重患者须住院治疗时，立即开通绿色通道，由急诊科电话通知相关病区或手术室后，直接进入病区(手术室)抢救或治疗后，再补办有关手续。在患者医疗费用暂时无法落实的情况下，先抢救后收费，以免延误抢救时机。 . （二）入院流程 . （三）患者到病房流程（护理） 1、 病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。 2、 建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。 3、 带患者或家属熟悉病区环境，