建筑智能化工程项目经理的职责(瑞溥).pdfVIP

瑞溥工程有限责任公司 建筑智能化工程项目经理的工作指导手册 智能化系统依附于建筑内，与建筑的其他系统具有相 关性，需要配合其他工程项目，同时需要其他工程的配合， 是配合要求较高的项目， 必须进行广泛的沟通和协调； 再次， 建筑智能化系统属于高科技领域的产物，其综合性强，系统 结构和功能复杂，涉及不同领域，具有高科技和复杂特征。 所有这些都表明 ，建筑智能化项目管理应从管理体系、技 术、计划、组织、实施和控制、沟通和协调、验收等各个环 节都应与其特征相匹配，才能保证达到项目的最终目标。项 目管理水平的高低，直接影响到项目的质量、进度、成本、 安全及其它关键要素。结合我公司的情况，应该逐步建立和 实行高效的项目管理体系。 公司项目采用项目经理个人负责制的团队组织体系。 项目经理直接对客户、公司、所属团队员工负责。公司应赋 予项目经理相应的权利，明确对项目的责任和利益（如人员 任免奖惩权、限额内的费用处理权、施工队伍的管理权等） 。 项目经理应具备最基本的三项素质：沟通好、技术好、 耐性好。 项目过程是多变的，现场人员由不同领域、不同文化层 次人组成。项目中人的因素是第一位的。不同人的价值观不 同，为人处世的方法、思考问题的方法不同，还有其它种种 差异，人际沟通在项目中重要性及其重要，项目经理不仅要 管理好本项目的团队， 同时必须带领本团队和其它施工单位 团队的关系相融洽，因此必须具备良好的沟通方法。沟通时 协调的基础，只有良好的沟通才能达到的协调目的。通过沟 通可以掌握客户的需求和潜在的需求， 可以制定合理的项目 计划，可以发现项目中存在的问题或潜在的问题，可以增强 团队的凝聚力和工作效率等。 沟通的基础就是项目经理良好 的技术和人品。项目经理并不要求是技术的行家，但知识面 上要求“广博” ，全面了解本项目的技术要素，相关行业的 知识，熟悉有关的规范等 （有的甲方固然喜欢能说会道的人， 但作为甲方代表，做好项目才是他的根本利益，也是他和公 司项目部的共同利益） 。另一方面，项目经理还应能熟练的 利用各种社会资源和技术资源为项目服务。 智能化项目的沟通关系： 沟通的过程是项目信息的收集、反馈和处理的过程。沟 通有外部沟通和内部沟通之分， 沟通的方式有书面和口头沟 通。 1、 与客户的沟通：客户是最终产品的接收者和使 用者。客户的需求是项目的最终目标。目标的 最终确定是项目经理通过与客户的深入沟通来 实现的，项目经理必须充分了解和理解客户的 需求，在公平合理的前提下确定项目目标，并 必须让客户了解自己的项目进度计划、质量目 标和保证措施以及其他客户关心的内容。让客 户充分感受到你是可信任的工程商。 2、 与监理工程师的沟通：监理工程师作为客户的 项目管理代表，负责项目的整体控制，管理和 组织协调工作。项目经理担负着同样的责任， 区别只在于监理工程师是客户的代表，而项目 经理是公司的代表。项目经理与监理工程师建 立广泛的沟通交流有利于项目的控制。 3、 与设计单位（设计部门）的沟通：设计单位作 为项目的整体规划和设计机构，在客户心目中 具有一定的技术权威。但并不是所有设计院有 能力进行智能化系统的设计。项目经理通过与 设计部门进一步的技术交流，可以使项目的整 体规划更完善。使系统功能更易实现。智能化 系统毕竟依附于建筑体内