超市市场调查报告.docxVIP

人人乐超市五公里店消费者满意度调查 调查题目： 人人乐超市市场调研 调查地点： 南岸五公里人人乐超市 学 院： 物流学院 专 业： 市场营销 小组成员： 第 5 组 指导老师： 日 期： 2011-9-21 第一部分：调查简介说明 一、调查项目背景 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。 又称自选商场。 是许多国家 特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。 超级市场于 20世纪 30年代初最先出现在美 国东部地区 。第二次世界大战后，特别是 50、60年代，超级市场在世界范围内得到较快的 发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销 售服装、家庭