企业文化建设方法.docxVIP

把服务理念贯穿到专项劳动竞赛活动中 ———机械分公司企业文化建设工作方法 根据机械分公司的专业特点和服务职能，我们把“您的满意，是我们的选择”的服务理 念贯穿到分公司专项劳动竞赛活动中。 在太钢 150 万吨不锈钢炼钢连铸工程中，为了调动参战职工的积极性和爱岗敬业、甘于奉 献，以“您的满意就是我们的选择”的优质服务， 全力配合工程项目的安全顺利完工， 在该工地 开展了流动红旗车、服务明星、操作能手等竞赛活动，竞赛时间为该工程的开工到竣工，每半个 月为一个考核周期， 根据考核条件而流动， 其中流动红旗车的考核条件是： 以用户满意为第一需 要；机械完好率、利用率 90% 以上；团结协作配合服务好，无任何机械和操作责任事故；节能 降耗，厉行节约有实效。服务明星的考核条件是：优质服务、文明服务，能达到用车单位满意， 想工程所想， 急工程所急， 随叫随到； 爱岗敬业、 甘于奉献。 操作能手的考核条件是： 爱护设备， 钻研技术，操作熟练，爱岗敬业，责任心强，严格遵守操作规程，精心维护保养机械。按照上述 考核条件凡能荣获红旗车组、 服务明星、 操作能手的， 分公司党政工领导及有关部门的同志们亲 自去工地给予授旗和佩带胸牌，以此来进行表彰，鼓励员工土气，还奖励主车司机 100 元，副 司机 80 元，服务明星、操作能手奖励 150 元，若连续获得分别以 50 元和 80 元递增奖励。通