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时需Sr彳 选择题 第1章导论 市场营销学研究的市场是指某种产品的（ C ）。 现实购买者 潜在购买者需求 现实购买者与潜在购买者需求的总和 现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 市场营销的核心是（ C ）。 生产 分配 交换 促销 对市场营销学影响最大的学科是（ A ）。 经济学 社会学 历史学 心理学 市场营销管理的考察范围（ C ）。 只包括交易行为 只包括转让行为 既包括交易行为，也要研究转让行为 是交换行为 5.某人把一份补助金捐助给其他人，但并不接受任何事物作为回报，称之为（ 交换 交易 转让 分配 ）建立起长期关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其 （D ）建立起长期 的互信互利关系。 顾客 顾客和经销商 顾客、分销商、以及供应商 顾客、分销商、经销商、供应商 市场营销学的研究对象是以满足 （B ）为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。 生产者本身 消费者需求 竞争者状况 中间商选择 市场营销学在中国应用与实践阶段开始于 20世纪（D ）。 60年代 70年代 80年代 .90年代 零售中有关区位、地租、定价、 ?一体化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、 经营规模和转移成本的概念都来源于（ A ）。 经济学 社会学 历史学 心理学 关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是 （D ）。 超额的利润 先进的设备和技术 企业规模的庞大 卓越的营销网络 市场营销职能在企业中地位是不断变化的。最初，市场营销职能与其他部门相比 （A）。 同等重要 市场营销职能更重要 市场营销职能居于中心位置 企业的中心是客户，市场营销什么都不是 第2章市场营销哲学的演变与新进展 （ B ）认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产 高值产品，并不断加以改进。 生产观念 产品观念 推销观念 时磊5说- 市场营销观念 3.通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值， 实现利润增长的观念是（C ）。 推销观念 市场营销观念 客户观念 生产观念 市场营销观念的中心是（ B ）。 推销已经生产出来的产品 发现并设法满足消费者的需要 制造质优价廉的产品 制造大量产品并推销出去 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ C ） 时间成本 产品成本 货币和非货币成本的总和 精力成本 福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这 种经营哲学是（ A ）。 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 推销观念和营销观念最本质的区别在于（ D ）。 推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途 推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要 执行推销观念的企业，其口号是（ B ）。 我们生产什么就卖什么 我们卖什么就让人们买什么 市场需要什么就生产什么 好酒不怕巷子深 生产观念强调的是（A ） 以量取胜 以廉取胜 以质取胜 以形象取胜 时磊忖呎… 时需Sr彳 企业注重收集每一个客户以往的交易信息、 人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信 息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值， 分别为每一个客户提供各 自不同的产品或服务的观念是（ D ）。 社会营销观念 客户满意 营销观念 客户观念 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（ B ）。 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了 （ C ）。 市场营销观念 关系市场营销观念 绿色营销观念 大市场营销观念 市场营销组合的因素对于企业来说是（ A ）。 可控因素 不可控因素 静态组合 单一结构 服务市场营销组合 7P比传统4P增加的3P不包括（B ）。 人员（people） 公共关系（public relations） 有形展示（physical evidenee） 过程（process） 第4章市场营销环境 下列环境因素中，属于宏观环境因素的有（ D ）。 需求因素 行业因素 竞争者因素 科学技术因素 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不 同地区的（ D ）不同。 价值观念 宗教信仰 审美观 风俗习惯 影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是（ B ）。 可支配个人收入 可随意支配个人收入 消费者储蓄和信贷 消费者支出模式 制约顾客购买行为的最基本因素是（ B ） 文化因素 经济因素 个人因素 社会因素 近几年自动售货机不断兴起，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑 （B） 人口环境 技术环境 经济环境 社会文化环境 广告公司