21世纪城市公共图书馆读者服务探究.docxVIP

世纪城市公共图书馆读者服务探究 摘要 21 世纪是一个信息化和网络化急速发展的时代。为了顺应时代的不断发展和读者的各种需求， 需改变公共图书馆读者服务工作现状，对服务工作应予以创新。 本文主要从城市公共图书馆读者服务工作现状和对服务工作的创新两方面展开论述。 关键字 21 世纪；公共图书馆；读者服务；现状创新 中图分类号 G25 文献标识码 A 编号 1674-6708（2014）126-0001-01 世纪是一个信息化和网络化的时代。如今的公共图书馆也逐步向信息化和时代化迈进。 这样的话，社会对图书馆的要求将会更高。 世纪，首先需逐步完善读者的服务工作和服务系统。 城市公共图书馆读者服务工作现状 读者服务工作效果与图书馆服务水平密切相关。进入新世纪即 世纪后，随着科学技术的提高，读者服务出现了停滞的状态，无法满足广大读者的要求。 城市公共图书馆的服务工作现状主要表现在以下几个方面： 1.1 传统图书馆观念仍存在 ―― 重藏轻用、重物轻人 由于缺乏经费，对于比较昂贵的图书，管理人员就会特别收藏，外界的读者不能随意的外界翻看， 处于一种可望而不可即的状态。 国家主要从馆藏面积、 藏书数量等方面考核图书馆， 忽略了图书馆最核心的部分。最核心的部分是读者服务工作水平和效果。因此，目前公共图书馆仍重视硬件忽略了软件（读者服务） 。 1.221 世纪公共图书馆读者服务工作无法满足读者的