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本章概述正式地说,价值流是指从原材料转变为成品或服务的全部活动,一个完整的价值流包括增值和非增值活动。
价值流的常见例子有:从最初客户的需求到整体制造周期,或物料信息流动或从提供服务的需求到收款的时刻,这叫做现金价值流,这也是适用于任何行业的。
价值流程图,简称为VSM,是一个目视工具,用于记录所有根据客户需求所进行的活动。
价值流图不是在办公室或会议室进行的活动,它最靠近实际流程,从而可以查看现状并收集数据。
?
为了创建准确且可实施的价值流图,我们通常按8个步骤进行:第一步,我们要明确价值流图的战略需求;第二步,我们要明确产品族;第三步,我们要创建价值流现状图;第四部,我们要创建价值流未来图;第五步,我们要建立具体的实施计划;第六步,我们要任命一位价值流经理;第七步,我们要在整个团体中交流学习情况;第八步,我们要绘制出所有的价值流。?关键词:价值流:从原材料转变为成品或服务的全部活动,包括增值和非增值活动的所有步骤。价值流图:一种动态的可视工具,能帮助我们记录所有的活动。Muda:是一个日语词汇,表示浪费或所有不能给产品或服务增加价值的活动。Muda是精益执行者的敌人。价值流经理:负责价值流图结果的个人或某些情况下也为若干人。价值流图经理负责克服小组可能遇到的所有障碍,致力于让整个团体的思考及行为如同一个公司。
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