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欢迎阅读 旅游行政岗位文明用语 一、文明用语： （一）您好！欢迎您到 XX处办理审批事项。 （二）您有什么事，需要我帮忙吗？ （三）请您 ...... 谢谢 ...... （四）请您稍候。 （五）我说清楚了妈？是否需要我再给您说一遍。 （六）您提供的资料不完备，请您再辛苦一趟。 （七）请您到 XX处办理（询问）。 （八）对不起请您谅解。 （九）很抱歉，请您再说具体些。 （十）请您留下宝贵意见。 （十一）谢谢合作。 （十二）再见，欢迎您再来。 二、禁忌用语： （一）不知道。 （二）不行。 （三）不能办。 （四）不清楚。 （五）急什么！ （六）为什么不讲清楚？ （七）想明白了再说！ 欢迎阅读 （八）我不是给你说过了吗？ （九）找领导去，我管不着。 （十） XXX不在，我管不着。 三、禁忌行为： （一）冷眼、冷言、冷面孔。 （二）与办事人员怄气，争吵，动手推拉。 （三）工作时间离岗，串岗，聊天，吃零食。 （四）接受办事人员的礼品，钱，物。 （五）违反规定，参加与工作有关联的吃请。 （六）把个人不良情绪带到工作中发泄。 （七）扔、摔办事人员递交的材料。 （八）坐姿不正，斜靠、仰靠、趴桌子。 （九）未到下班时间支走办事人员，拒接办事事项。 （十）互相推诿扯皮。 旅游行政执法人员文明用语规范 1、您好，我们是 xxxx 单位行政执法人员，这是我们的执法证件，请过目。 2、请允许我检查一下您的有效证件，（检查后）谢谢您的合作。 3、请您介绍一下事情的详细经过。 4、请马上停止实施 xxxx 违法行为，并在规定的期限内认真完成整改。 5、请您配合我们的执法工作，协助我们搞好调查实工作。 6、您的行为己经构成违法，请到 xxxx 接受处理。 7、为进一步查清事实，我们将收集证据，请您给予核配合。 8、我们向您了解一下 xxxx 方面情况，请您如实介绍一下，我们依法对您的陈 述和询问制作笔录。 9、我们制作的调查笔录请您过目，如核对无误，请您在笔录上签署意见，并签 名或者押印。 迎 旅游景区从 人 文明用 1、您好， 迎光 XXX景区。 2、您好， 收好 票，景区内有 XX个景点需要 票。 3、 ， 迎下次光 。 4、 不起，您的 件不符合免票 定， 到售票 票， 。 5、 拿好票，往 走，祝您玩得愉快！ 6、您好，需要帮忙 ？ 7、 不起， 个 我 在无法回答， 我了解清楚再告 您， 留下您的 系方式。 8、 不起， 再重复一遍。 9、您好， 是 XXX景区咨 您服 。 10、感 您打 XXX景区，希望能 得到您的关注， ！ 11、 您坐下，慢慢 。 12、非常抱歉 你遇到 的麻 ??。 13、 是我 工作的疏漏，十分感 您提出的批 。 用于景区、 地、森林等公共 所 物不乱扔， 止 文明 把您的垃圾 走 , 将您的美德留下 境，有你有我有他；文明旅游，利己利国利民 留下一路 ， 走一身快 游遍天下山川，只留脚印一串 文明旅游，和 相 美 正在 放 , 勿随意打 善待 境，关 自然 欢迎阅读 除了足迹和微笑，什么都不要留下 悠悠森林情，寸寸防火心 游山游水游天下，爱国爱家爱自然 脚下留情，草坪留青 一花一草皆生命，一枝一叶总关情 文明每一步，精彩每一景 文明是最美的风景 赏名胜古迹，做文明游客 美景供人欣赏，美德让人敬仰 文明与山水同在和谐与风景共存 万水千山总是情，文明旅游传美名 落花未必有意，摘花一定无情 嘘！请不要打扰历史的沉思。 ( 用于博物馆 )