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- 2021-03-23 发布于福建
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我们要赢得他人的支持、合作和帮助,应该根据不同的人、不同的情况,采取灵活的策略和技巧。
1、首先,要善于从对方的立场看问题,了解他人的需要。作为上司要经常站在下属的立场想一想:“如果我是他的话……”做到了这一点,也就等于掌握了一个如何支配他人而帮助自己成功的决窍。
2、其次,要尽量满足他人的需要。现代企业管理讲究“以人为本”,在很大程度上是为了满足人的更高一级需要。人的需要可分三个层次:低级需要(生活与安全),高级需要(归属和尊重),升华需要(自我实现、理想和潜能发挥等)。低级需要又称物质需要,高级需要、升华需要又统称精神需要。因人所处环境条件的不同,所需求的层次也不同。作为上司要想赢得他人的支持、合作与帮助,必须结合自身条件满足不同层次的人的需要;只有满足他人的需要,才能满足自己的需要。(注:满足不等于要加薪)
3、再后,要想马儿跑得快,还得把“鞭儿”摔。这“鞭儿”指的有效的激励机制和考核制度,它能给大多数人带来满足、努力和积极性。 ;?案例:美国著名的外交官、政治家富兰克林,年轻时曾是一个冒冒失失、喜欢争论指责的人。一次一位年长的朋友耐心地帮助他看到了自己问题的严重性:你真是太难对付了,你打击了每一位和你意见不同的人。富兰克林的聪明就在于他能接受忠告和教训。他领悟到自己正面临人际关系失败的命运,于是他悬崖勒马,立即改变那种喜欢争论指责的不良习惯。?他“立下3条规矩”:一、“决不
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