职场经验（可编辑）.pdfVIP

XXXX 年 XX 月 XX 日 Google 副总裁分享的 42 条职场经验 1. 别担心沟通过度 “每当你认为自己沟通过度时，你可能才刚刚开始。” Rosenberg 强调全体员工大会、 日常邮件、 办公时间和场外工作团队的重要性。 哪怕与 你共事的都是些聪明过人的能人，你也得假设他们脑子里都有 100 件其他的事情要忙。 “根本就没有过度沟通这回事儿。” 2 分享所有，不隐瞒 “在Google ，我们的默认方式是分享一切信息。从信息的角度，我们赋予每个人平等 的权利。在互联网时代，力量源于分享信息，而不是囤积它们。员工们希望被信任，而 不是讨厌和惊讶。” 一个完全透明的政策可以满足他们的需求。 3. 惜字如金 一个领导人的话应该是考虑周全而且精准的——你的一切言语都会被演绎。 “干脆、直 接、聪明地选择每一个词语”，他还引用了作家 Elmore Leonard 的话，“沟通不是来 自一封封长长的邮件，也不是我们脑子里冒出的每一个念头。”当 Leonard 被问起如 何成为这么成功的作家，他说：“因为我省略了人们忽略的内容。” 4. 把故事讲好 好的领导都是好的老师。 好的老师会讲好故事。 “我们从叙事中学习， 想要当个好领导， 你就把故事讲好、教好。这两者无法分割。” 5. 停止说话，立马行动 如果你永远都在忙着说话， 那你就永远学不到东西。 “倾听让你变得更谦卑， 更有直觉， 更聪明。” Rosenberg 说。 6. 但如果你知道答案 XXXX 年 XX 月 XX 日 有时候，你需要倾听；而有时候，你需要直言不讳。如果在一团疑问中，你早已知道答 案，那么就大声说出来！ 其他言语都会浪费别人的时间。“说出答案，不要问多余的问题”， Rosenberg 说。 但有一点：用数据说话。 用“我认为”赢不下来争论；你要说的是“让我证明给你看”。 7. 别死认层级 你不应该通过看一个公司的产品来获得企业的组织结构图。当你看到 iPod 时，你看不 到苹果的组织结构；当你看到 Kindle 的时候，也读不懂 Amazon 的内部构造。 Rosenberg 分享了谷歌 CEO Eric Schmidt 的一个故事。当时 Schmidt 还在 Sun Microsystems 工作，他从一个盒子里取出来服务器， 一打开就看到 8 个带着 “Read me first ”标签的文件。很显然，项目组里 8 个不同的人都认为他们的观点最重要。然而处 在最底层可怜的产品经理只能把它们都放进来， “对终端用户而言，这可不是什么明智 的决定。”一个优秀的领导会懂得甄选最优意见。 8. 避免唯命是从 当有疑问或者遇到难题时， 不要简单地接受大 Boss 的意见。 头衔并不能说明问题。 如果 某人的经验之谈有价值，他就需要拿出有说服力的论据来。 9. 不要官僚主义 “这个组织里最重要的属性就是如何廓清障碍， 这也是为什么 Google 没有总经理。 总 经理老是把自己的商业利益看得比公司利益还重要。这万万不可！” 10. 拥挤其实是创新 拥挤喧闹的工作环境会引燃更多的创意火花。 办公室应该充满能量和互动， 而不是条块 分割和等级分化。 11. 战略和策略并举 许多人不懂得战略和策略的区别，或者他