赵继新人力资源管理第10章劳动关系往与员工关系管理.pptVIP

（一）劳动关系的概念和特征 1、劳动关系的基本概念 ◆ 指用人单位方与劳动者在劳动过程中形成的社会经济关系的总称。;（一）劳动关系的概念和特征 2、劳动关系的特点 ◆ 劳动关系是经济利益关系； ◆ 是劳动力与生产资料的结合关系； ◆ 具有显著从属性的人身关系； ◆ 表面上的平等和实质上的不平等； ◆ 具有社会关系的性质。 ;（一）劳动关系的概念和特征 3、劳动关系的本质 ◆ 由双方利益引起的； ◆ 表现为合作、冲突和权力的互相交织 ◆ 受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会 文化的背景的影响。 ;（一）劳动关系的概念和特征 3、劳动关系的构成主体 ◆ 雇员； ◆ 雇员团体 ◆ 雇主 ◆ 雇主协会 ◆ 政府;（一）劳动关系的概念和特征 4、劳动关系的构成形态 ◆ 个体劳动关系； ◆ 集体劳动关系； ◆ 社会劳动关系。;（一）劳动关系的概念和特征 5、劳动关系的环境 ◆ 外部环境； ◆ 内部环境；;◆ 外部环境： 经济环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境 ;◆ 内部环境（桑德沃）： 工作场所 个体因素 ;◆ 人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系的重要因素之一 ； ◆ 在一个组织中，劳动关系是否融洽，直接关系到人力资源潜力的发挥， 影响组织最终目标的实现； ◆ 对企业内部劳动关系的管理