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校长助理岗位职责
(一)岗位职责
?1、工作对校长负责
?????2、负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作。
?????3、负责学员报名手续的办理工作,协助做好学员入校报到工作。
?????4、校区日常费用的收取和上缴,以及各种费用的缴纳(在没有财务的情况下)。
?????5、参与做好教学部和市场部等资料的收集和归档工作,做好工作中的保密工作。
?????6、各种咨询、学员档案、招生等信息报表的制作与上报。
?????7、协助校区主管进行日常的行政管理工作。日常市场活动的配合及参与。
?????8、完成校长和其他领导分配的其他任务。
????(二)岗位细则
?????1、每天上班后要检查各类表格和票据使用情况并整理归位,妥善保管;
?????2、检查各个教室的门是否打开,饮水机的水是否喝完;做好这些准备工作后,开始一天的咨询工作。
?????3、在公示栏上写好当日课程表及教室安排;
?????4、平时应保持咨询室、校长室整洁干净,每天下班前要进行打扫;
?????5、咨询室严禁堆放杂物。传单,海报整齐,经常归类整理,保持整洁;
?????6、上班时间要做到“八不准”:
?1)不准打私人电话;
?2)不准擅离岗位办私事;
?3不准在办公场所吸烟,吃零食或酒后上岗;
?4)不准在上班时间聊天和看书看报做私事;
?5)不准怠慢,顶撞或刁难家长;
?6)不准背后议论学员及学员家长;
?7)不准以职谋私;
?8)不准在上班时间伸懒腰,挖耳朵,剪指甲。
?????7、自觉接受家长监督,意见薄不得损坏,缺页少页。
?????8、下班时,发票单据,重要文件要入柜上锁,物品文具收拾妥当,桌椅摆放归位,卫生打扫清洁,人走关灯锁门,不留隐患。
?????9、各类空白重要凭证,须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。严禁延误,挪用,截留当日报名学费。不准长款不报,短款自赔或以长补短(如有违犯严重处理)。
?????10、填写工作日志,记录内容要齐全,详实。关闭窗户,切断电源,锁好所有教室及办公室门。
?????11、与各部门之间要互相合作,互相支持,主动配合,协调一致地工作。
?????12、注重调查研究,注意收集信息,熟悉自身工作,掌握市场情况,为领导当好参谋。
?????13、明确自身职责,认真执行各项规章制度,令行禁止,保证规范化管理办法的贯彻落实。
?????14、遵守办公时间。提前十分钟到岗,不得迟到,早退;因病,因事不能按时上下班或外出时,必须事先请假。
?????15、工作时要集中精力,紧凑有序,不脱岗,串岗,聚堆聊天。外出工作要向领导报告,说明工作内容和去向。
(三)基本素质:?
??????1、良好的仪容、仪表;
??????2、普通话标准流利;
??????3、专业熟练的咨询业务知识;
??????4、办公软件的熟练操作;
??????5、热情自然的服务礼节;
??????6、严格遵守、执行我校制定的各项管理制度。
(四)招聘要求:
??1、普通话标准,良好的语言表达能力及沟通能力,热爱教育事业。
??2、性格活泼,富有亲和力、爱心、责任心;
??3、形象气质俱佳;
??4、有敬业精神,适合加班。
??????5、具有相关经验及一定培训潜力者优先。
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