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酒店常用英语汇总 English for Front Office Dept.前厅部常用英语 1、Good morning/ Good afternoon /Good evening !早上好 / 下午好 / 晚上好 ! 3、How may I help you ?请问有什么可以帮到您？ 4、May I know your name ,please ?请问贵姓？ 5、Do you have a reservation with us？请问您预订了房间了吗？ 6、I ’ ll check our room availability我来查一下是否有空房间。 7、Just a moment ,Please请稍等 8、Im sorry. We have no record of a booking in your name对.不起，我们没有以您的名义预订的房间记录。 9、We have standard rooms, single rooms, Garden suite and presidential suite. 我们有标间、单人间、花园套房及总统套房。 0、How long do you plan to stay?请问您预计住几天？ 1、May I see your passport ?我能看一下您的护照吗？ 2、Your room charge for one night is