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店长工作岗位职责店长的角色连锁店的直接管理者直接管理者店长必须对连锁店的经营运作了如指掌才能够将人财物的运用发挥到最大的实效连锁店经营目标的实现者懂得利用店内资源以达成兼顾顾客需求和连锁店利益的经营目标教导部下的责任者不但要时刻提高自己的实操经验和技能外更要懂得对员工的持续培训和教育以确保人和店的服务品质始终如一营业现场的指挥者店长必须有条不紊地指挥所有人员将最好的服务水平展示在顾客面前既不可以只命令下属做事也绝不可以自己忙得团团转却不会运用团队的力量而应当指挥大家按部就班既有分工又有合作实现既
店长工作岗位职责
■ 店长的角色
连锁店的直接管理者。直接管理者，店长必 须对连锁店的经营运作了如指掌，才能够将人、 财、物的运用发挥到最大的实效。
连锁店经营目标的实现者。懂得利用店内资 源，以达成兼顾顾客需求和连锁店利益的经营目 标。
教导部下的责任者。不但要时刻提高自己的 实操经验和技能外， 更要懂得对员工的持续培训 和教育，以确保人和店的服务品质始终如一。
营业现场的指挥者。店长必须有条不紊地指 挥所有人员，将最好的服务水平展示在顾客面 前。既不可以只命令下属做事， 也绝不可以自己 忙得团团转， 却不会运用团队的力量。 而应当指 挥大家按部就班， 既有分工又有合作， 实现既定 的工作目
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