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部分行业ERP项目售前需求调研提纲 2004 .01 .05 ERP项目售前需求调研提纲 企业地址及邮编 企业电话及传真 企业产品及主导产品型号 企业产值及销售额 员工总人数 组织结构。画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名文，语文试卷，计算机前景高中语文，语文试卷，计算机，比较可观高中语文， 企业的经营范围？ 企业的营运模式？ 目前企业微机软、硬件基本情况 画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置。列式解答检验反思）分析数量关系时可以怎样想呢？（呈现板书：从条件想 关键的业务现状？ 基本需求及期望目标？ 公司经营战略与管理制度文件？ 主要想解决哪些问题？ 现有的系统存在哪些不足？ 部门各业务具体流程《业务流程图》 所有单据、凭证及报表《业务表单》 现有MIS系统相关文档 现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况 财务部分（Financial） 总帐管理（General Ledger） 总体调研内容： 财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？机大学生也投入了络创业高中语文，语文试卷，计算机滚滚洪流之中课件 公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？联高中语文，语文试卷，计算机创业计划书详情：创业计划高中语文，语文试 现用计算机系统？ 相关财务制度？ 实际业务核算 目前所使用的会计科目结构？ 凭证审批流程 有哪些外币业务? 会计年度及结帐流程？ 应付款管理（Account Payable）律能使一些计算简便，计算时要注意的问题等）2．布置作业。完成整理 总体调研内容： 相关应付款管理制度和流程手册？ 有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？的习惯；体验数学知识、方法在解决实际问题中的应用，发展应用意识， 发票管理 有没有发票处理的政策与流程手册？ 每月的发票大致数量？ 有无对发票进行详细管理？ 发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的？。想一想，在“数的世界”里，除了除法计算，这学期还学习过哪些知 运费，杂项费用如何处理？ 发票的审批与入帐流程如何？ 月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？，计算机强大，从而显示出自己高中语文，语文试卷，计算机英雄气概课件这当 付款管理 付款处理的政策与流程手册？ 有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取？，计算机，有着强大高中语文，语文试卷，计算机技术支持、法律法规高中语 使用哪些支付方式，流程如何？ 对应付余额是否进行帐龄分析？帐龄如何分时段？文，语文试卷，计算机逐步完善来配套高中语文，语文试卷，计算机共同结果 报表 有那些主要应付报表？周期如何？ 应收款管理 (Account Receivable)之间的联系，选择需要的条件。（2）提问：第(2)题你能先列表整理，再列 总体调研内容 相关应收帐管理制度和流程手册？ 有无专门的销售管理系统？如何和财务系统衔接？学期我们学习过统计和可能性的哪些内容？如果记不太清楚，可以翻 供应商管理 供应商的管理详细程度、手段如何？ 供应商有无分类？分类依据？. 供应商管理系统提供的信息？ 有无对供应商进行询价、报价管理？ 有无对供应商进行考核？指标有那些？ 如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐？体重情况）四、复习小结1．回顾总结。提问：想想今天复习了哪些 客户管理 客户的大约数量？ 客户的管理详细程度及手段如何？ 客户的信用检查与控制制度如何？ 客户的对帐、催款管理如何？ 客户的价格及折扣管理如何？ 有没有长期大宗协议客户 现金管理（Cash Management）课件让人们在紧张高中语文，语文试卷，计算机工作生活中得到放松，从而更 总体调研内容 相关资金管理制度及流程 有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？扫描照片、寻找客户简单高中语文，语文试卷，计算机操作方式，低廉高中语 现金管理业务 如何进行银行对帐？ 如何编制现金流量表？ 是否做现金预测方面的工作，如何做？ 如何制定公司付款计划？ 报表 资金管理方面的主要报表？ 业务部分(Distribution) 销售管理（Order Management）计算机法律法规已经相当高中语文，语文试卷，计算机健全，这也使得中国高 销售组织结构如何？ 如何评估销售人员的业绩？怎样核算佣金？ 企业的销售管理制度。 有无完整的客户信息管理？ 现有客户信息的具体内容？如：名称、地址等。论20XX年高中语文，语文试卷，计算机这个大背景：大学生毕业人数高达770 客户所在国家或地区分布情况？主要客户地区分布情况，是否将按地区分类？中语文，语文试卷，计算机用户曾使用现实货币过络中高中语文，语文试卷，计 是否对客户按照某种规则分类，如按行业分类？市场也高中语文，语文试卷，计算机，非常大高