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设备售后告知函 公司： 我部自 2011 年下半年开始，分批在贵公司购买了四套设备、抹光机及工 作平台。设备自进场以来， 在安装及使用过程中出现了电机无法使用、 液压装 置漏油、齿箱损坏等诸多问题。 事件发生后，我部采用电话方式已经反映多次， 截止目前贵公司所供设备 仍无法正常运转，已经严重影响我部的施工进度。 目前我部接 **** 建管局要求，每周内保证不少于 150m/ 台套的施工进度 要求，若少于１ｍ处以１万元罚款。据此我部每台套设备配置为：工人： 120 人/ 台套（双班）；混凝土搅拌车 12 ｍ3 ：４台套；拌和站 60 站及 90 站各一座。 依据双方订货合同书 《合同条款》第四条“货物品质和保质期” 第３款“质保期为货物验收合同后一年。 质保期内出现的产品质量问题由卖方负责 ”之规定，请你部自接到告之函后 １周内解决以下设备售后问题： 1、派售后服务技术过硬的技术员长驻我部施工现场； 2、对我部操作人员进行系统操作培训； 3、减少设备维修次数及维修时间； 4、解决我部所购设备目前已经存在的所有技术问题。 以上告知请尽快协调解决， 若贵公司迟迟不予解决产品售后问题， 我部将依据《合同条款》第五条“检验和赔偿”中之规定，向贵公司提出设备维修费用及造成一切损失费用。 特此函告！ 附：前期设备问题汇总表 ***** 公司 **** 鲁山南 1 段项目部 2012 年11月5日