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人员招聘与人才测评 本章学习目标 人员招聘的一般程序 内部招聘与外部招聘的利弊 主要的人员选拔方法和人事测评技术 有效面试的技巧 测试的信度与效度的含义 招聘管理工作的主要内容 招聘的目的 获得企业需要的人 树立企业形象 降低受雇佣者在短期内离开公司的可能性 履行企业的社会义务 招聘的程序 职务说明书 人力资源计划 招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格 招 募 了解市场 发布信息 接受申请 选 拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试 录 用 作出决策 发出通知 评 价 程序 技能 效率 招聘的原则 因事择人 公开 平等竞争 用人所长 招聘的途径 内部招聘 外 部 招 聘 了解全面，准确性高 可鼓舞士气，激励员工 可更快适应工作 使组织培训投资得到回报 选择费用低 来源广，余地大，利于召到一流人才 带来新思想、新方法 可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 人才现成，节省培训投资 来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾 进入角色慢 了解少 可能影响内部员工积极性 内部招募的来源和方法 企业内部候选人的来源：公开招募、内部提拔、横向调动、岗位轮换、重新雇佣或召回以前的雇员等 内部招募的方法 查阅档案资料 发布招募广告 管理层指定 非正式系统 外部招募的来源和方法 方法 广告 选择广告媒体 广告设计 吸引注意 激发兴趣 创造愿望 促使行动 中介机构 现场招募 推