深圳市职业技能鉴定计算机维修工.docx

深圳市职业技能鉴定（计算机维修工） 考核大纲 1、职业概况 1.1、 职业名称：计算机维修工 1.2、 职业定义：对计算机及外部设备进行检测、调试和维护修理的人员。 1.3、 职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级） 、中级（国 家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级） 。 1.4、 基本文化程度：高中及以上文化程度。 1.5、 培训期限要求：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定；社会培 训期限：初级不少于 180 标准学时，中级不少于 180 标准学时，高级不少于 180 标准学时。 1.6、 申报条件 参照《关于印发职业技能鉴定各职业报考条件的补充通知》 （深职鉴办〔 2013〕15 号）执 行 1.7、 鉴定方式、鉴定时间：鉴定方式为理论知识考试和技能操作考核两门，理论知识考试采用闭卷笔试，技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门考试（核） 均采用百分制，达 60 分及以上者为合格。各等级的理论知识考试为 120 分钟；各等级技能操作考核为 90 分钟。 1.8、 考评人员与考生的配比：理论知识考试为 1:20；技能操作考核为 1:5。 2、基本要求 2.1、 职业道德基本知识、职业守则 A.遵守国家法律法规和有关规章制度。 B.爱岗敬业、平等待人、耐心周到。 C.努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神。 D.工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己。 E.举止大方得体，态度诚恳。 2.2、 基本理论知识 电子计算机发展概况。B）数制与编码基础知识。 C）计算机基本结构与原理。 D）DOS、Windows 等操作系统基本知识。 E）计算机病毒基本知识。 2.3、 专业基础知识 ）机箱与电源。B）主板。 C）CPU。D）内存。 E）硬盘、软盘、 U 盘、光盘驱动器。F）键盘和鼠标。 G）显示适配器与显示器。 H）打印机。 ）声音适配器和音箱。J）调制解调器。 2.4、 专业知识 A ）CPU 安装与测试。 B）内存安装与测试。 C）主板安装与测试。 D）卡板安装与测试。 E）驱动器安装与测试。 F）外部备件安装与测试。 G）整机调试。 H）计算机及基本外设硬件维修 ）计算机自检和启动 ）系统检测 ）计算机的网络知识、病毒知识 ）计算机常用维护测试软件 N）计算机加电自检程序 O）硬件代换法 P）功能替换法。 2.5、 专业相关知识 ）常用仪器仪表功能和使用知识。B）计算机维护知识C）微型计算机维护常识。 D）计算机常用专业词汇E）计算机的工作环境 2.6、 质量管理知识：质量方针、岗位质量要求、岗位的质量保证措施与责任 ）了解企业的质量方针 B）了解岗位的质量要求和岗位的质量保证措施 C）明确工作的责任 2.7、 安全知识：电工电子安全知识。 2.8、 法律知识：价格法、消费者权益保护法和知识产权法中有关法律法规条款。 3、 鉴定内容： 3.11 理论知识鉴定内容（初级） 项目 鉴定范围 鉴定内容 鉴定比重 备注 1. 电工基础知识 1．电工与电路常识 2. 电阻、电容、电感、二极管、三极 10 管等电子元器件知识 3. 基本数字电路与模拟电路知识 （项目一） 1. 计算机发展和分类 2. 计算机应用领域 基础知识 3. 计算机系统组成 2．计算机概述 4. 数制与编码基础知识 30 5. 计算机基本结构与原理 6. 操作系统基本知识 7. 计算机病毒基本知识 1．计算机及基本外 设硬件 （项目二） 专业知识 2．计算机自检和启 动 1．计算机的工作环 境 2．工具使用 （项目三） 相关知识 3．服务相关认识 4．职业道德 3.12 实际操作鉴定内容（初级） 项目 鉴定范围 项目一 1. 业务受理 故障调查  主板的结构、总线、 BIOS、芯片组 及功能 2.CPU 的分类和型号 内存条的分类和型号 硬盘接口、参数 光盘驱动器的分类、接口、参数、存储介质 5.USB 移动设备及参数 显卡分类、接口 30 显示器的分类、原理、参数 声卡分类、参数 音箱组成、分类 键盘与鼠标的分类、接口 机箱的分类、结构 电源的分类、参数 调制解调器的分类、工作状态 打印机的分类、接口、参数 扫描仪的分类、接口、参数 计算机的开机顺序 2. 计算机的自检过程 5 计算机的冷启动和热启动 温度对计算机的影响及应对措施 湿度对计算机的影响及应对措施 3. 清洁度对计算机的影响及应对措 5 施 静电对计算机的影响及应对措施 万用表原理及使用方法 2. 烙铁使用方法 5 螺丝刀等工具的分类与使用 接待用户热情、 礼貌，国家三包规 定 行业规定、受理维修流程 3．专业工具的名称、用途 4．《知识产权法》 中有关法律法规条 10 款 正确执行安全技术规程， 注意静电防护 交流电源用电安全 各种维修工具与设备用电安全