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情境一 建筑工程项目经理部 建筑工程项目管理 主讲教师：银花 联系电话邮箱地址：3970784@163.com 课程导入 本课程开设的内容主要包括9个方面，具体有：建筑工程项目管理基础知识与组织、质量管理、进度管理、成本管理、健康安全管理、风险管理、合同管理、信息管理、收尾管理等，用60个学时左右。本课程于2008年被确定为国家级精品课程。 课程定位：专业核心课程，有前导课程、也有后续课程 学习要求：听与思结合、学与做结合、理论与实践结合，达到懂与会的学习目标。 情境一 建筑工程项目管理基础知识与组织 5 建筑工程项目经理部 建筑工程项目经理部的工作内容 2 建筑工程项目经理部的组建 及解体 3 1 建筑工程项目团队建设 3 3 ◇建筑工程项目经理部的含义及性质 建筑工程项目经理部（以下简称项目经理部）是项目管理组织必备的项目管理层，由项目经理领导，接受企业组织职能部门的指导、监督、检查、服务和考核，并加强对现场资源的合理使用和动态管理。项目经理部自项目启动前建立（建立时间），在项目竣工验收、审计完成后解体（解体时间）。项目经理部居于整个项目组织的中心地位，以项目经理为核心，在项目实施过程中起决定作用。建筑工程项目能否顺利进行，取决于项目经理部及项目经理的管理水平。 项目经理部性质：项目经理部的独立性、 项目经理部的综合性、项目经理部的临时性。 ◇建筑工程项目经理部建立及解体 ※建立程序 根据项目管理规划大纲确定项目经理部的管理任务和组织机构---根据项目管理目标责任书进行目标分解与责任划分---确定项目经理部的组织设置---确定人员的职责、分工和权限---制定工作制度、考核制度和奖惩制度。 ※解体 建筑工程项目经理部是一次性并具有弹性的施工现场生产组织机构，工程临近结尾时，业务管理人员乃至项目经理要撤走，项目经理部要解体。 ◇建筑工程项目经理部的工作内容 在项目经理领导下制定“项目管理实施规划”及项目管理的各项规章制度； 对进入项目的资源和生产要素进行优化配置和动态管理； 有效控制项目工期、质量、成本和安全等目标； 协调企业内部、项目内部以及项目与外部各系统之间的关系，增进项目有关各部门之间的沟通，提高工作效率； 对项目目标和管理行为进行分析、考核和评价，并对各类责任制度执行结果实施奖罚。 建筑工程项目团队建设的理解 团队？ 建筑工程项目团队建设就是指将肩负项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现项目目标的持续不断的过程。团队建设过程中应创造一种开放和自信的气氛，使全体成员有统一感和使命感。 项目团队建设的要求 项目团队应有明确的目标、合理的运行程序和完善的工作制度。 项目经理对项目团队建设负责，培育团队精神，定期评估团队运作绩效，有效发挥和调动各成员的工作积极性和责任感。 项目经理应通过表彰奖励、学习交流等多种方式和谐团队氛围，统一团队思想，营造集体观念，处理管理冲突，提高项目运作效率。 项目团队建设应注重管理绩效，有效发挥个体成员的积极性，并充分利用成员集体的协作效果。 团队建设的关键—统一 团队建设的关键—统一 统一的目标 　　目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的 第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。 统一的思想 　如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。 团队建设的关键—统一 统一的规则 一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 统一的行动 　 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。 团队建设的关键—统一 统一的声音 　 团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。有些企业的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 团队成员的沟通效果 ◆沟通? 为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体之间传递，并达成共同协议的过程。 ◆沟通的方式 Company Logo 语言沟通： 口头沟通 书面沟通 沟通方式 非语言沟通： 声音语气 肢体语言 身体动作 Company Lo